Sujet : batterie Z10

Bonsoir, à vous.
Je suis détenteur d'un BlackBerry Z10 version 10.2.1, mon problème est que lorsque la batterie atteint 30% le téléphone s'éteint j'aimerai savoir si quelqu'un pouvais m'aider. Merci

In God We Trust

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Re : batterie Z10

Bonjour cyrva007,
Alors c'est embêtant depuis combien de temps as-tu le Z10 ?

Tu as bien la dernière mise à jour ?

Sinon quand ton Z10 s'eteint essaye de le rallumer pour vider la batterie.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
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Re : batterie Z10

sa fais deux (02) mois que j'ai le Z10, le telephone me dit qu'il ya une nouvelle Mise a jour mais je ne l'ai pas encore fais

In God We Trust

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Re : batterie Z10

D'accord et bien je te conseille vivement de faire la dernière mise à jour et voir si le problème persiste wink

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
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Re : batterie Z10

Je pense que si vous faites la dernière mise à jour votre téléphone va revivre.

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Re : batterie Z10

Merci je vais fais cette mis à jour et vous donner la suite

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Re : batterie Z10

Bonsoir au staff addict BlackBerry, en effet j'ai eu à faire la mise à jour BlackBerry vers la dernière version officielle, mais après la mis à jour pendant que le téléphone redemarrai le pc à afficher BlackBerry Link à cesser de fonctionner, mais le BlackBerry affiche que j'ai la dernière version, je voudrai savoir si cette mis à jour c'est bien effectuer malgré ce soucis

In God We Trust

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Re : batterie Z10

Si vous avez un doute vous pouvez recharger le logiciel avec BlackBerry Link.

BlackBerry PlayBook 16 Go.
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Forfait Free illimité & option 4G activée.

Re : batterie Z10

Bonsoir, finalement je pense que c'est ma batterie qui a un problème, arriver à 35% le téléphone c'est éteint, snifff, j'ai fais la nouvelle mise à jour pourtant

In God We Trust

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10 Dernière modification par BaffTech (11-06-2014 21:53:42)

Re : batterie Z10

J'ai lu sur Crackberry que certains avaient ce problème et que la manip suivante avait résolu pas mal de cas (pour les autres, ils ont échangé leur tel contre un neuf...):

1. Laisser le téléphone s'éteindre tout seul au pourcentage de batterie où ça coince.
2. Une fois qu'il s'est éteint tout seul, enlever la batterie, la carte SIM et la carte mémoire (s'il y en a une).
3. Ne plus toucher au tel pendant 35 minutes au moins.
4. Ensuite, remettre la carte SIM, la carte mémoire et la batterie.
5. Brancher le tel à son chargeur.
6. Attendre et ne toucher à rien.
7. N'allumer le téléphone qu'après avoir attendu 15 minutes.

Un problème de voltage et de calibration de batterie.
Ca coûte pas grand chose d'essayer en tous cas.


Une autre méthode trouvée sur le site de support de Blackberry:

1. Laisser le téléphone s'éteindre tout seul au pourcentage de batterie où ça coince.
2. Brancher le chargeur et charger pendant 20 minutes.
3. Après ces 20 minutes et le tel toujours branché, enlever la batterie (la led rouge va clignoter et le logo va apparaître sur l'écran).
4. Attendre environ 1 minute et remettre la batterie. Ca devrait remettre à zéro le compteur de voltage (en fait c'est pas qu'il s'arrête à 30%, c'est qu'il est à 0% mais qu'il affiche un pourcentage erroné).
5. Répéter l'opération pendant plusieurs jours si nécessaire (plusieurs fois par jours si nécessaire également).

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

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Re : batterie Z10

J'avais également ce problème, personnellement c'était vers 20% !
Depuis que j'ai changé ma batterie, je n'ai plus ce problème,
Je ne sais pas si cela est lié, mais ça pourrait...
Guillaume.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/classic_black.png En attente du BlackBerry Priv ! big_smile
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png B&You, 4G, 5Go
OS 10.3.2.2474
BBM: 2BFA2F52

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Re : batterie Z10

Merci les amis, j'essayerai vos méthodes, merci pour vos réponse rapide

In God We Trust

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Re : batterie Z10

Je confirme j'ai essayé et sa a marché, le calibrage de ma batterie c'est bien fais, merci à vous et surtout #BAFFTECH

In God We Trust

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Re : batterie Z10

cyrva007 a écrit:

Je confirme j'ai essayé et sa a marché, le calibrage de ma batterie c'est bien fais, merci à vous et surtout #BAFFTECH

Cool smile
C'est la méthode 1 ou la 2 qui a fonctionné?

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

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Re : batterie Z10

La méthode ayant fonctionner est la méthode 1, merci infiniment # petite remarque j'ai gagner en autonomie,

In God We Trust