1 Dernière modification par itag (08-06-2014 09:33:52)

Sujet : [Résolu] probleme bbm suite à MAJ de l'OS ?

Bonjour à tous,

Comme abordé dans ma description je rencontre un petit probleme avec BBM. Du moins je le crois.

Voici le topo :
- bb 9900 acheté d'occasion
-A la réception hier, je vois qu'il est bloqué, contrairement à ce que disait la gentille dame dans son annonce.
Ni une ni deux, j'ai demandé un code ici (et en meme temps la dame à qui j'avais annoncé le probleme m'en a fourni un après avoir appelé son opérateur . Réactive , la dame!)

- une fois débloqué. Je configure. Je fais les maj. 2 boites mail. BBM nickel dans le sens ou il est récupéré grâce à mon BB ID. (ma petite liste de contacts est présente)
Puis je me rends compte qu'il est pas sous 7.1. Donc après une sauvegarde (desktop), je fais la MAJ en 7.1. Elle se fait bien.
- apres MAJ et qu'il ait reinstallé la sauvegarde je suppose, BBM ne m'a jamais redemandé de me connecter à BB ID, du coup javais un BBM vide... Et depuis, a part ajouter manuellement un contact, je n'ai pas recuperé ma liste.
Ne connaissant pas mon pin par coeur, j'ai du mal à savoir si c'est celui que j'avais. J'ai l'impression que oui pourtant . Mais sans la liste de contacts.


Des idées a essayer ?
(BBM-option-restaurer à partir de... -    Deja essayé. Il me dit que l'email (de mon bb id) n'est pas associé à bbm. )

edit:  Avant la MAJ, j'avais BBM voice. apres 7.1, ca n'apparait plus dans BBM on dirait...
et j'ai lu ici par Steven que bbm voice reliait bbm avec le Blackberry ID ?
huhuuuu

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Re : [Résolu] probleme bbm suite à MAJ de l'OS ?

Salut salut,
Sur BlackBerry os il faut que tu actives l'option BlackBerry chez ton nouvel opérateur. Sinon. Tu ne peux pas avoir aux services comme les mails, BBM, BlackBerry Protect etc..

Je pense que la mise à jour a du faire sauter des paramètres.

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3 Dernière modification par itag (08-06-2014 13:42:27)

Re : [Résolu] probleme bbm suite à MAJ de l'OS ?

merci de la réponse

Je vais vérifier mais a priori elle est toujours bien activée (mail recus)



en fait, je suis persuadé que le BBM qu'il y a sur mon 9900 n'est pas (comme Appworld le pretend) le 8.2.0.18. Ca ressemble à un BBM 6.0xx. De toute maniere meme visuellement ca se voit.
Et c'est pour ca qu'il n'y a pas de liaison avec le BB ID et pour ca que je ne vois pas de voice.

Edit :

Entre 2 j'ai fait des mises à jour. Notamment le passage à 7.1.0.1033. Et maintenant ca roule.

Je suppose vraiment que tout est parti du fait que BBM n'etait pas bien installé. Mise a jour mal faite tres certainement.
(ca m'indiquait qu'il etait en version 8 alors que pas du tout)

bref, j'ai recupé ma liste de contacts avec un vrai bbm 8 lié au blackberry ID. :-)

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Re : [Résolu] probleme bbm suite à MAJ de l'OS ?

Comment peut on avoir un OS en 7.1 et BBM en 8 ? Je ne comprends pas bien...

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Re : [Résolu] probleme bbm suite à MAJ de l'OS ?

Je pense que c'est pas possible d'être en 8 avec bbm sur un Os 7.1 à mon avis c'est une mise à jour de bbm qui à du mal se faire car c'est impossible.

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