Sujet : bug dernière MAJ Q5

Le Q5 de mon ami Bug depuis la dernière maj.
Le téléphone ne reconnaît plus sa carte sim.
Vous auriez une soluce?

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2 Dernière modification par BaffTech (28-05-2014 15:39:14)

Re : bug dernière MAJ Q5

J'imagine qu'il a déjà essayé de la sortir et de la remettre ?

Sinon, il peut essayer de changer ses paramètres réseau (en 2G, en 2G+3G...), parfois c'est un problème de qualité de réception (il est possible que l'update ait modifié quelque chose là-dedans).

Ca pourrait être un problème hardware mais bon si c'est apparu juste après l'update, ça m'étonnerait.

je regarde si je vois des infos sur les forums. Apparemment d'autres ont eu le problème mais la solution a souvent été de changer de téléphone (ce qui n'est pas une solution, on est d'accord).

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Re : bug dernière MAJ Q5

srdjane a écrit:

Le Q5 de mon ami Bug depuis la dernière maj.
Le téléphone ne reconnaît plus sa carte sim.
Vous auriez une soluce?

Il a regardé s'il avait bien désactivé "Stockage de Masse USB" dans "Stockage et accès?

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Re : bug dernière MAJ Q5

akm914 a écrit:
srdjane a écrit:

Le Q5 de mon ami Bug depuis la dernière maj.
Le téléphone ne reconnaît plus sa carte sim.
Vous auriez une soluce?

Il a regardé s'il avait bien désactivé "Stockage de Masse USB" dans "Stockage et accès?

Ca ne devrait pas interférer. Ca peut avoir une incidence sur la lecture d'une carte SD mais pas de la carte SIM.

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Re : bug dernière MAJ Q5

Sinon il peut essayer de faire un nettoyage de sécurité pour être fixé et savoir si c'est un problème de software

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Re : bug dernière MAJ Q5

J'ait eut la même panne hier.

Lors de la notification de la nouvelle MAJ, il est bien indiqué que le terminal vas redémarrer de lui-même. Or ce n'était pas le cas.

J'ai simplement éteint le mobile.

wink

J'était un http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q5.png
LG G3 en attendant...

Re : bug dernière MAJ Q5

S'il doit changer de téléphone c'est la loose...
Je vous tiens informé.
Merci de vos interventions.

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Re : bug dernière MAJ Q5

Je viens vous dire la finalité de cette affaire. Le téléphone va bien (ouf).
C'est la carte sim qui a lâché, Il est chez B&YOU. On a essayé avec d'autres cartes sim et tout fonctionne.

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Re : bug dernière MAJ Q5

Plus de peur que de mal alors. Tant mieux. Merci de nous avoir tenu au courant. smile

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