Sujet : Compte Aliceadsl sur BBQ10

Bonjour,
Je viens de changer mon Bold 8700 par un Q10 après un longue hésitation.
Depuis 2 jours, je me casse la tête à essayer de remettre mon compte aliceadsl sur mon Q10 avec peu de succès alors que cela m'a pris 10 secondes sur le 8700.
Je vois que maintenant, Blackberry demande le SMTP et j'ai mis celui indiqué par aliceadsl soit smtp.aliceadsl.fr mais cela ne fonctionne pas.
Est-ce que quelqu'un a été confronté à cette situation et peut m'aider ?
Merci
Stephane


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Re : Compte Aliceadsl sur BBQ10

Salut,
Normalement BlackBerry est capable de détecter les paramètres sinon dans avancé il y a la possibilité de configurer un compte en IMAP ou POP

Serveur POP : pop.alice.fr, pop.aliceadsl.fr
Serveur SMTP : smtp.alice.fr , smtp.aliceadsl.fr
Serveur IMAP : imap.aliceadsl.fr

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

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Re : Compte Aliceadsl sur BBQ10

Bonjour,

J'avais déjà ces informations et c'est avec cela que j'ai configuré mais cela ne fonctionne toujours pas

Merci quand même

Peut-être que quelqu'un a fait face à cette difficulté

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Re : Compte Aliceadsl sur BBQ10

Ce qui est aussi étonnant, c'est que mon Bod 870 avait trouvé tous les paramètres tout seul et que le Q10 ne les trouve pas.

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Re : Compte Aliceadsl sur BBQ10

Pour ma part i;possible de configurer sur mon Z10 la boite mail de ma FAC...
Tu as essayé IMAP et POP ? As-tu encore ton 8700 sous la main pour regarder les paramètres trouvés ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

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Re : Compte Aliceadsl sur BBQ10

En fait, je viens de trouver une parade, en SMTP, j'ai mis les paramètres d'une autre de mes boites e-mails et cela fonctionne. Je pense que le problème est chez aliceadsl

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Re : Compte Aliceadsl sur BBQ10

D'accord wink

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

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Re : Compte Aliceadsl sur BBQ10

Bonsoir Stbo,

il existe effectivement de rares cas de webmails pour lesquels il faut activer un accès à distance dans leurs paramètres afin de pouvoir lire ses mails depuis un téléphone. Peut-être qu'alice en fait parti.

Quel est le message d'erreur exact quand votre terminal "rejette" votre configuration ?

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

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Re : Compte Aliceadsl sur BBQ10

Bonjour,
J'ai le même problème que stbo sur mon Q5.
J'avais un Curve sur lequel cela marchais très bien. Ce dernier est HS, donc pas de possibilité d'y retrouver les paramètres.
Par contre j'ai un fichier de sauvegarde de type 'Changer de terminal' (sous blackberry server et sous blackberry link)

La procédure "Changer de terminal" n'a pas transférer les paramètres des comptes emails.

Je passe donc en configuration manuelle. Le Q5 ne reconnait pas automatiquement les compte Alice: je passe donc dans le mode avancé pour configurer le compte en POP:
- smtp.aliceadsl.fr - numéro de port: 25
- pop.aliceadsl.fr - numéro de port: 110.

J'ai essayé la variante imap.aliceadsl.fr, sans succès.
J'ai aussi essayé d'utiliser les paramètres d'une autre boite email, sans succès.
J'ai aussi essayé les paramètres de ce compte que je trouve sous mon Outlook sur mon PC, sans succès.

Une idée?