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Sujet : Supprimer un device sur Blackberry World?

Hello,

Je ne sais pas si c'est déjà arrivé à l'un d'entre vous mais comme je n'ai pas trouvé de réponse en fouillant le net je tente ici.

Voilà, je me retrouve avec 2 devices quand je surfe sur Blackberry World depuis un pc (je m'en suis aperçu en ne recevant pas un téléchargement, là j'ai remarqué que on compte n'était pas associé au bon téléphone).
Pourtant, avant de revendre mon Z30, j'ai bien fait un nettoyage de sécurité et je l'ai bien supprimé de mes devices dans Blackberry Protect. Malgré tout, il est toujours apparent dans mes devices (avec son pin) depuis le Blackberry World alors que je suis certain que le nouvel acquéreur l'a appairé à un nouveau BB ID depuis.

Je ne trouve aucun moyen pour supprimer mon ex Z30 de cette liste. Quelqu'un a déjà été confronté à ça? Comment faire?

Ce n'est pas très gênant dans la mesure où je n'ai que 2 téléphones dans mon compte pour le moment mais il paraît qu'on est limité à 5 et comme je change régulièrement... ça m'embête un peu quand même.

Merci d'avance,

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

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2 Dernière modification par Steven (14-02-2014 18:43:12)

Re : Supprimer un device sur Blackberry World?

C'est la première fois que j'en entend parler ^^ Je trouve ça bizarre hmm

Edit : Je n'arrive pas à voir où son les différents terminaux ... Ducoup quand tu avais 2 BB10 tu as simplement synchroniser ton Z30 et le Z10 est resté synchro (pas de nettoyage de sécurité depuis ?) ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

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Re : Supprimer un device sur Blackberry World?

Steven a écrit:

C'est la première fois que j'en entend parler ^^ Je trouve ça bizarre hmm

Edit : Je n'arrive pas à voir où son les différents terminaux ... Ducoup quand tu avais 2 BB10 tu as simplement synchroniser ton Z30 et le Z10 est resté synchro (pas de nettoyage de sécurité depuis ?) ?

Je n'avais pas encore fait de nettoyage de sécurité du Z10 en effet, je testais le Z30 avant de savoir si je revendais mon Z10 ou le Z30. mais comme j'ai basculé à un moment le Z30 sur mon BB ID, je suppose qu'il s'est ajouté à ce moment-là et visiblement il ne s'enlève pas, même si le PIN du téléphone est ensuite associé à un autre BB ID.
C'est celui-là qui est resté par défaut dans le BB World visiblement (car le plus récent certainement).

Je ne connaissais pas ce problème mais quand je m'en suis rendu compte j'ai vu sur Crackberry 2 topics qui en parlent mais pas de solution...

Sinon, tu le vois quand tu t'es logué sur le BBWorld, tu vois quel est ton device et tu appuies sur "changer" (d'après ce que j'ai compris, tu dois y trouver tous tes anciens devices en fait... jusqu'à ce que tu en aies 5):
http://img11.hostingpics.net/pics/584075mesdevices.png

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

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Re : Supprimer un device sur Blackberry World?

Ok, oui c'est embêtant !

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Re : Supprimer un device sur Blackberry World?

Bonsoir,

j'ai pu vérifier que j'avais le même PB mais je ne peux l'expliquer!!

Dans BBworld apparait  mon ancien 9700 avec effectivement son pin , il est aujourd’hui entre les mains de quelqu’un d autre...

Mais aucune plainte à ce jour donc tout a bien mais c'est quand même bizarre!

En attente de solution...

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z30.png
Version Système 10.3.1.2582
SFR 5go

6

Re : Supprimer un device sur Blackberry World?

C'est bon, je vois en tout cas j'ai que le Z10 pour ma part mes anciens BlackBerry ne sont pas affichés alors que j'ai fait des allés et venus entre différents modèles, synchronisant mon BB ID....

En soit ce n'est pas tellement un problème, mais si vous avez l’occasion de faire un nettoyage de sécurité avant de re synchroniser votre BlackBerry ID à votre BBRY, tenez-nous informé ^^

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