Sujet : Probleme blackberry q5

bonjour je dépose ce message car je viens d'acheter un blackberry q5 , et il met impossible de le mettre a jour , lorsque je lance la mise a jour il me dit que espace de stockage est insuffisant et que il me manque 600mo alors que il me reste 4go de mémoire ... donc j'ai essayer de me connecter sur un ordinateur a blackberry link mais lorsque je branche mon portable a mon ordinateur et que blackberry link est ouvert celui ci n'est pas détecter et il ne se passe rien .
Mon blackberry n'est que a la mise a jour 10.2.0.429 !
Merci d'avance a ceux qui m'aiderons