Sujet : Impossible d'afficher paramètres sur mon leap

Bonjour à tous,

J'ai un gros souci avec mon leap dont l'OS a été mis à jour en version 3.3.3 depuis près de deux mois sans aucun souci, depuis une semaine j'ai reçu une notification sur le HUB me demandant de vérifier mon ID. Quand j'ai cliquer sur ouvrir, écran noir s'est affiché. Puis, je suis revenu à l'écran d’accueil et j'ai essayé d'accéder aux raccourcis pour afficher les paramètres (résultat écran noir), accès aux connexions mobiles (écran noir), accès wifi (écran noir)......J'ai connecté mon téléphone au BB link pour effectuer une restauration, le téléphone est détecté comme connecté mais avec une communication impossible !!! désormais, mon leap ne sert qu'à emmètre et recevoir des appels et SMS.....et à utiliser la calculatrice !!!

Y-a-t'il un moyen d'effectuer un hard reset (réglage usine) avec la méthode d’appui simultané sur les différents boutons ???

Help please !!

Re : Impossible d'afficher paramètres sur mon leap

Bonjour,

Si j'étais toi j'insisterai en le reconnectant à BBLink. Parfois, çà ne marche pas du premier coup...
Attention, si tu le réinitialise, tu perdras toutes tes données...

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