Sujet : Problème batterie

Bonjour j'ai actuellement un blackberry q5 et je rencontre des problèmes avec ma batterie : En effet sans applications particulière ma batterie pèse a une vitesse phénoménal ! En 2 h sans l'utilisé elle baisse de 40% environ.
J'aimerais savoir si vous n'avez pas une idée de quel programme pourrais utilisé autant de batterie ? Ou est-ce juste la batterie qui ne tiens plus ?
Cordialement

Téléphone : BlackBerry Q5
Opérateur : SFR

Re : Problème batterie

Bonjour David62,

j'ai également un Q5 et sans vouloir farouchement défendre le terminal, je n'ai jamais entendu de retours de ce genre car il est très performant de ce côté là.

As-tu la dernière version de l'OS 10.2.1 ?
Cette dernière permet d'analyser la consommation de batterie du Q5 et il serait intéressant d'y jeter un oeil pour comprendre le problème. Rends-toi dans les paramètres du téléphone puis -> "Gestionnaire d'applications" puis -> "Contrôle du terminal". Regardes les différentes données et/ou fais nous des screenshots pour qu'on puisse trouver des pistes de solutions ensemble wink

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

3 Dernière modification par David62 (01-02-2014 19:50:34)

Re : Problème batterie

Bonjour , j'ai été voir et je ne vois rien d'anormal  , je t'ai donc fais des screenshots :
J'ai aussi remarqué que depuis ce matin je n'arrivais pas a charger mon téléphone a 100% et oui j'ai bien la nouvelle maj de blackberry
Voilà les screens depuis ce matin n'ayant pas touché au téléphone de la journée simplement pendant sa veille :

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/05/1391276757-img-20140201-181958.png
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/05/1391276797-img-20140201-182010.png

Téléphone : BlackBerry Q5
Opérateur : SFR

Re : Problème batterie

Salut,

sur mon Q5 qui était chargé à 100% ce matin :

- j'ai utilisé Deezer pendant 20 minutes
- j'ai utilisé la radio pendant près d'une heure
- j'ai envoyé quelques sms à droite et à gauche

Ce soir à 20h voilà l'évolution de ma batterie :

http://img11.hostingpics.net/pics/192336IMG20140201200655.pnghttp://img11.hostingpics.net/pics/392230IMG20140201200729.png


Ton Q5 a un vrai problème ! Chez toi la consommation "Système" est à 48%, chez moi 4%.

-> Ton affichage est trop élevé, baisse la luminosité, c'est plus qu'évident !
-> "Veille" à 16% ce n'est pas normal non plus, je ne peux pas t'aider car je ne sais pas ce que c'est.

Tu trouveras également sur ce topic quelques astuces pour économiser de la batterie.

Regarde également du côté des autres onglets (Processeur, mémoire, stockage)

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : Problème batterie

Ma luminisitée est toujours la plus basse , je ne comprends pas car mon téléphone ma fais sa du jour au lendemain , mais qu'es qui peut être en rapport avec le système ?
Et j'ai déjà fais toutes les astuces pour l'économie de batterie

http://image.noelshack.com/fichiers/2014/05/1391284809-img-20140201-203121.png
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/05/1391284843-img-20140201-203126.png
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/05/1391284879-img-20140201-203130.png

Téléphone : BlackBerry Q5
Opérateur : SFR

Re : Problème batterie

Dans les 3 autres onglets que tu montres en photo, j'ai quasiment comme toi. Bizarre.
Malheureusement je ne suis assez calé techniquement parlant pour vraiment t'aider plus ..

Si tu as bien fais la plupart des optimisations que propose BaffTech sur son topic, alors je crains que le problème vienne vraiment du côté hardware et là ... Si tu as la foi fait une restauration usine de ton Q5 et re-installe la dernière MAJ, avec le téléphone réglé "comme neuf" on verra vite si c'est c'est un problème de composants ou pas ( Paramètres > Sécurité > nettoyage de sécurité)

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : Problème batterie

J'ai déjà fait une remise a zéro il y'a quelques jours et tjrs ce pb .. Mais il me le fais par 'période' regarde ce qu'il m'affiche après l'avoir chargé :
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/05/1391287468-img-20140201-211212.png
Voila les détails du 'système'
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/05/1391287571-img-20140201-2119302.png
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/05/1391287621-img-20140201-211936.png
http://image.noelshack.com/fichiers/2014/05/1391287647-img-20140201-211940.png

Téléphone : BlackBerry Q5
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Re : Problème batterie

C'est impressionnant ! Je pense que c'est possible de changer la batterie du Q5, il faut se renseigner en BlackBerry centre expert et ils regarderons ce soucis de batterie aussi http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … xpert.html

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

Re : Problème batterie

Merci ! En regardant de plus près l'utilisation du processeur j'ai remarqué que le système changer beaucoup il peux passer de 6% à 20% en a peine 1 seconde ainsi de suite.. je vais allez me renseigner au magasin ou j'ai acheter mon mobile déjà voir s'ils ne peuvent pas le prendre en réparation hmm

Téléphone : BlackBerry Q5
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Re : Problème batterie

A tout hasard, dans la gestion de tes comptes, tu n'aurais pas des comptes "non connectés"?
Des fois, les téléphones pompent la batterie à fond (des tentative incessantes) pour essayer de nous reconnecter à Facebook ou autre alors que le mot de passe est mal rentré dans son compte...

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

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Re : Problème batterie

Effectivement j'ai mon compte facebook et deux mails qui ne sont pas connecter lorsque je ne suis pas en wifi, sapeut être dut aca ? Alors faut t-il que je je supprimes ces comptes du hub ?

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Re : Problème batterie

David62 a écrit:

Effectivement j'ai mon compte facebook et deux mails qui ne sont pas connecter lorsque je ne suis pas en wifi, sapeut être dut aca ? Alors faut t-il que je je supprimes ces comptes du hub ?

Les supprimer, je sais pas, mais ça pourrait venir de là effectivement. Par contre, pourquoi ça ne le ferait que depuis quelques jours, je trouve ça un peu bizarre.
Si tu ne t'en sers pas vraiment, tu peux peut-être les supprimer du hub effectivement mais je ne sais pas s'il ne faudrait pas les supprimer tout court, au moins le temps de voir si ça vient de là...

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

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Re : Problème batterie

Je vais faire ça pour demain alors, supprimer les adresses mail et celle facebook. Je vous donnerai des nouvelles demain soir ! Merci beaucoup mais quand j'y pense effectivement très probable que ça vienne de la !

Téléphone : BlackBerry Q5
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Re : Problème batterie

Alors :
Après cette journée sans mes mails et autres connectés j'ai remarqué que ma batterie s'épuisé moins rapidement mais je ne tiens largement pas une journée de même .. J'ai aussi remarqué que l'utilisation du système sur la batterie augmente peu a peu au fil des minutes (toutes les 20 minutes environs) elle va passer de 1% a 1.77 , 2 ... sans limites.
Et je pense que c'est dût a des programmes qui demande une connexion étant donné que dès que je me mets en wifi la courbe de la batterie se redresse ! Quels autres programmes peuvent demandé une connexion ?

Téléphone : BlackBerry Q5
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Re : Problème batterie

Je crois que Skype est une vraie calamité de ce point de vue-là aussi (il faut absolument se déconnecter avant de l'éteindre) mais il doit y en avoir d'autres.
Le plus simple ce serait de désinstaller appli par appli (1 par jour) jusqu'à trouver la coupable. Sinon, dis-nous ce que tu as, on pourra procéder par élimination pour enlever des suspects...

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s