Sujet : Code 10-0015

comment resoudre ce probleme

Re : Code 10-0015

C'est un peu abrupt comme question.
Que se passe-t-il, sur quel appareil, quelle version d'OS?

ps: Je ne pourrai probablement pas répondre mais ça m'étonnerait qu'avec cette unique information les autres le puissent non plus hmm

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Re : Code 10-0015

Cela intervient en général quand un nettoyage de sécurité ne se termine pas bien. Utilisez BlackBerry Link pour recharger l'OS !

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
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Re : Code 10-0015

Comme le dit Bafftech : merci de donner plus d'informations, nous ne sommes pas sur un chat mais un forum !

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

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Re : Code 10-0015

coulby72 a écrit:

comment resoudre ce probleme

J'ai moi même le même problème depuis hier.

Mon Z10 STL-100-1 libre de tout opérateur affiche un triangle jaune "Attention" www.bberror.com/bb10-0015 suite à une opération de nettoyage des fichiers.

J'ai tenté une restauration via BBLink, l'application reconnait bien le terminal et charge l'OS mais au bout de 1H environ cela m'informe que l'installation est impossible, qu'il faut que je redémarre l'appareil et que je ré-essaie.

Je l'ai fait 4 fois sans aucun succès.

La communauté peut-elle m'aider ?  Il me semble que c'est un problème très important pour tous les possesseur de Z10.

je vous remercie par avance.

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Re : Code 10-0015

Bonjour, si la restauration par BlackBerry Link ne fonctionne pas, installez une Leak puis ensuite vous pouvez effectuer la mise à jour 10.2.1 smile http://www.blackberry-10.fr/forum/forum … ry-10.html

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
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7 Dernière modification par BaffTech (04-02-2014 16:31:43)

Re : Code 10-0015

Lu sur Crackberry:
Peut-être essayer d'enlever la batterie avant de connecter le tel au PC, de lancer BBLink et de remettre la batterie... Ensuite faire recharger l'OS...
http://forums.crackberry.com/blackberry … -a-867262/

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Re : Code 10-0015

BaffTech a écrit:

Lu sur Crackberry:
Peut-être essayer d'enlever la batterie avant de connecter le tel au PC, de lancer BBLink et de remettre la batterie... Ensuite faire recharger l'OS...
http://forums.crackberry.com/blackberry … -a-867262/

J'ai lu aussi que l'on pouvait rester appuyer 10 secondes sur le bouton du haut pour que le téléphone soit reconnu smile

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Re : Code 10-0015

Bonjour, mon ami à bloquer son blackberry et ya le code erreur 10-0015 qui s'affiche, il n'a pas d'identifiant blackberry et il n'a pas installer l'application sur son ordinateur. Moi je l'ai installer mais du coup mon ordinateur ne le trouve pas
Quel serait la solution pour le débloquer svp

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Re : Code 10-0015

Bonjour
J'ai eu le meme probleme mais j ai reussi a corriger le probleme avec blackberry link :
1 tu retire la batterie
2 tu lance blackberry link et tu connect le telephone
3 regarde sur l interface  blackberry link et tu verra recharger
4 tu click sur recharger et tu remet la batterie en ce moment et tu attend.

NB : IL TE FAUT UNE TRES BONNE CONNEXION POUR CA , MINIMUM 3G