Sujet : BB Q5 & Q10 simlockés

Salut à tous. 
Je viens d'acquérir un BB Q5 et un BB Q10 auprès de 2 personnes différentes qui les ont obtenu chez SFR. 
Comme je suis chez Sosh, je leur ai bien demandé si les BB étaient désimlockés. 
Elles m'ont répondu que oui. 
Mais lorsque j'insère la carte SIM Sosh dans l'un ou l'autre, elle n'est pas reconnue !!
En allant sur le site de SFR et en suivant la procédure de désimlockage avec les codes IMEI respectifs, j'ai bien l'information que les 2 BB ne sont pas simlockés !!
Je n'y comprends rien. 
Est-ce que quelqu'un qui aurait eu le même problème (et qui l'aurait résolu) pourrait m'aider, SVP ?

Re : BB Q5 & Q10 simlockés

Dans l'idéal ce serait de te procurer une carte sim SFR juste pour tester.

Essaye aussi de faire une restauration usine du Q5 ou du Q10 pour voir si cela résout le soucis

Mobile :SFR Red à 3.99€ tout illimité et Orange pour la Sim Pro
Fixe : OVH NoBox à 19.99€ en dégroupage total avec ligne SIP à 1.18€
Smartphone : Asus Zenfone Max (mais avec BBM quand même)

Re : BB Q5 & Q10 simlockés

C'est quoi, une restauration usine ?
Si ce n'est que faire un reset de l'appareil (en passant par les paramètres), je l'ai déjà fait et cela ne fonctionne pas.
Il faudrait peut-être enlever la surcouche SFR mais je ne sais pas comment faire.
Un autoloader pourrait-il l'enlever ?

En tout cas, merci pour ton aide.

Re : BB Q5 & Q10 simlockés

L'idéal serait de tester avec une sim SFR, car si cela fonctionne, il y a de fortes chances que les smartphones soient simlockes.....

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Re : BB Q5 & Q10 simlockés

Je viens de tester avec une carte Red SFR et cela fonctionne !!
:-(


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Re : BB Q5 & Q10 simlockés

C'est pas bon.....

Essaye cela pour vérification : http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … loque.html

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Re : BB Q5 & Q10 simlockés

Je vérifie ce soir mais il me semble que j'avais déjà consulté cet écran sur les 2 BlackBerry et qu'il était bien mentionné que tout était dévérouillé.

Re : BB Q5 & Q10 simlockés

Etrange. Il faudrait tester avec une carte sim Bouygues ou une autre carte sim Orange (plus ancienne ou récente) que la tienne pour voir.

Si cela fonctionne avec une autre carte sim orange ou Bouygues, tes smartphones sont débloqués, et c'est alors TA carte sim qui pose problème, il faut la changer. Dans le cas contraire, si aucune carte sim autre que SFR ne fonctionne, c'est pas bon.

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Re : BB Q5 & Q10 simlockés

Bon, alors, j'ai essayé une autre carte SIM SOSH dans les 2 BlackBerry et là, ça fonctionne !!
C'est ma carte SIM SOSH qui merdoie.
Par contre, elle, elle fonctionne bien dans un iPhone, dans un Windows Phone, dans un Android Phone, dans un BlackBerry Passport, dans un BlackBerry Classic mais pas dans les Q5 & Q10 !!
C'est quand même dingue !!
Bref, j'en commande une autre.
En tout cas, merci pour votre aide.

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Re : BB Q5 & Q10 simlockés

J'ai vu passer des post avec des cartes sim qui étaient incompatibles avec des Blackberry (ou autre marques).

En général, c'est soit elles sont trop veille et une neuve résout le soucis. Dans de rare cas, elles sont trop récentes et là c'est plus problématique, car si tu en commande une nouvelle, tu aura le même soucis.....

Tiens nous au courant à réception de ta nouvelle carte smile

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Re : BB Q5 & Q10 simlockés

Pfff, j'ai essayé ma carte SIM avec un autre adaptateur nano-->micro dans le BB Q5 et là, ça fonctionne !!

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Re : BB Q5 & Q10 simlockés

Donc, c'est bien ta carte sim (avec adaptateur) qui posait problème smile

Bref, soucis résolu !!

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