1 Dernière modification par BB (03-12-2016 11:46:45)

Sujet : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Salut à tous,
Je viens d'acquérir un PP.  Impossible de télécharger bblink sur mon mac (MacOS Sierra).  Aucun problème dans le passé avec d'autres bb et Mac OS El Capitan.  Je suis récemment passé sous Sierra.  Est-ce le problème? Merci de votre aide.

update: bon, apparemment c'est Mac OS Sierra qui pose problème, et pas de compatibilité en vue. Ma version software est la 3.3.1.1779 et impossible d'avoir la dernière version par OTA sur mon tel (je suis chez Free).  Et pas de BBlink pour une maj sur ordi.  Suis-je condamné à renvoyer mon tel à RDC?

Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

J'ai le même soucis que toi, le téléchargement se fait a 100% mais ne s'ouvre pas.

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Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Salut, pour ce qui est de BlackBerry Link sous Mac OS Sierra, rien à espérer à en juger par ce que j'ai pu trouver (topic sous CrackBerry).
Ceux d'entre vous qui ont acheté leur PP sur RDC, êtes-vous coincés aussi sur l'ancienne version? Mon tel me dit que j'ai la dernière maj mais ce n'est pas le cas. Et même BBM ne fonctionne pas...

Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

je pourrais te répondre mardi, le mien arrive bientôt. Tu l'as acheté neuf ou reconditionné (moi neuf) ?

Pour la mise a jour, je pense que Blackberry la fait par vague, donc, je pense qu'il suffit d'attendre, ton tour viendra. Pour ma part, si la mise a jour ne se fait pas de suite quand je l'allume mardi, ce ne sera pas bien grave.

Déjà, elle n'apporte rien de très très important et ensuite, je sais qu'elle se fera un peu plus tard.

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Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Acheté neuf. En fait, je ne parlais même pas de la 10.3.3., je suis coincé sur la 10.3.1.1779, ce qui m'inquiète un peu. Ça, plus le fait que j'ai un message d'erreur pour BBM. J'ai fait un security wipe mais rien à faire. Je crois que j'ai jusqu'au 9/01/2017 pour le renvoyer, j'attends un peu.

6 Dernière modification par Corsica (04-12-2016 11:03:55)

Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Essaye de voir avec Blackberry Link depuis un PC équipé de Windows.

De mémoire en juin, il me semble avoir eu le même soucis avec un Q5. En OTA, il ne voulait rien savoir. Du coup, je suis passé via Blackberry Link et il avait fait la mise a jour......

Chez RDC, c'est pas 14 jours pour éventuellement se rétarcter ?

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Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Pour moi, reconnu sous windows 7.

8 Dernière modification par BB (04-12-2016 15:12:24)

Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Merci de vos réponses. Mon flls, qui est sous windows10, est parvenu à télécharger bblink, mais même chose, il m'indique  que je suis bien à jour avec cette version, alors qu'elle date déjà...comprends pas pourquoi, j'ai une version plus récente sur mon  vieux Q10!  Pas dramatique, mais c'est frustrant.
@Corsica: période de rétractation étendue chez RDC pour toutes les commandes passées maintenant.  C'est mentionné sur leur site à la rubrique 'satisfait ou remboursé'.

Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Merci pour la période de rétractation étendue, je ne savais pas.

mais bon sauf grasse galère, vu le prix et depuis le temps que je le voulais, je ne compte pas le renvoyer smile

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Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Oui idem pour moi. Quand bien même je ne ferais qu'appeler, texter et emailer avec, ce serait toujours un vrai plaisir smile

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Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Je réceptionne le mien Mardi, et je verrais en quelle version il est et si j'arrive a faire la mise a jour.

Juste pour compléter, avec BB Link, on peut faire la mise a jour via Wifi. Pour mon Q5, j'avais désactiver le wifi pour l'obliger a la faire via le câble usb.

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12 Dernière modification par BB (04-12-2016 21:58:50)

Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Corsica a écrit:

Je réceptionne le mien Mardi, et je verrais en quelle version il est et si j'arrive a faire la mise a jour.

Juste pour compléter, avec BB Link, on peut faire la mise a jour via Wifi. Pour mon Q5, j'avais désactiver le wifi pour l'obliger a la faire via le câble usb.

Si tu pouvais me faire un petit retour, j'apprécierais oui wink

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Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Bon, J'ai réceptionné mon passport ce midi et comme toi, il refuse de se mettre à jour et je suis a la même version que toi.

Une hypothèse serait que BB bloque les mises a jour antérieures, puisqu'il y en a une nouvelle en cours de déploiement. J'ose espérer que quand elle sera disponible en France, on passera directement de la 10.3.1 à la 10.3.3 smile

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14 Dernière modification par BB (06-12-2016 23:05:00)

Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Merci de ton retour. Bizarre, c'est la première fois que ça m'arrive cette histoire de maj. Bon, ce serait bien d'avoir le choix quand même, on est pas obligé de passer à la 10.3.3 après tout. J'espère qu'elle nous sera vite proposée.
Content de ton choix à part ça ?  La frappe sur le clavier est beaucoup plus discrète que sur le SE, sans doute parce que les touches sont plus proches.  Le tel est plus discret aussi, ça n'est pas pour me déplaire, même si le SE me plaisait beaucoup aussi. 
Je viens de me prendre le sync pod sur Amazon.


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Re : impossible de télécharger BBlink sous Mas OS Sierra

Bon, j'ai posé la question sur les forum anglais et ils pensent que ce n'est pas normal et que l'on va devoir faire la mise a jour manuellement.

Voici le lien qui explique comment faire : https://supportforums.blackberry.com/t5 … -p/2466747
Le téléchargement de l'image est très lent, ils donnent aussi un lien plus rapide : https://drive.google.com/open?id=0B3...HRHWEN2djUzdmc

Cela parait simple a faire, tu télécharge, tu d"zippe et tu fais la mise a jour (mais le Passport fait un Wipe). Je vais essayer de me trouver une connexion Internet correcte pour le téléchargement. Le premier qui y arrive tient au jus l'autre.

Cordialement

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