Sujet : Problème avec la touche augmentation de volume sûr mon BB Q5

Bonsoir tout le monde, voilà j'ai récemment eu un petit problème sûr mon B.B, sûr le côté gauche il à le bouton augmenté le volume un second bouton qui je ne sais pas sert à quoi exactement et en dessus pour diminué le volume ce qui permet également en appuyant sur le + et - de faire une capture d'écran et quand j'ai voulus en faire une justement j'ai regarder que mon bouton pour augmenter le volume ne fonctionner plus du tout, j'ai essayer en écoutant ma musique le soucis reste présent, de même après l'avoir redémarre et essayer un nettoyage de sécurité. Si quelqu'un à déjà eu ce problème et à trouver une solution je serais ravis de la connaitre !

Merci pour vos réponses !