1 Dernière modification par philippe armand (11-10-2016 18:23:34)

Sujet : Message d'erreur !!

bjr je rencontre un probleme avec mon tel blackberry Q5
en effet depuis hier  mon phone sest eteind pendant que jetais en communication jai essayé de le rallumer en vain
mais lorsque je le mettais  en charge il affichait  une batterie rouge et seteignait  apres 2 minutes .apres plusieurs essais de mise en marche par le bouton power  et en essayant de le laisser en charge pendant un long moment il a fini par sallumer etant branché au chargeur  et du coup je suis passé au nettoyage du telephone mais le telephone sest une fois encore eeteinds et depuis lors   il affiche     [url=http://www.bberror.com/bb10-0015

il ya maintenant environ 2 mois que  jai fais la mise a jour du système
merci de bien vouloir maider
NB. le phone ne reagit  seulement quen etant en charge

Re : Message d'erreur !!

Vous aller télécharger un autoloader pour le q10/q5 par ici:
https://drive.google.com/drive/folders/ … 2pkYnRLVms

Une fois télécharger vous décompresser le fichier et vous le mettez par exemple sur le bureau du PC.

A faire après:

- Eteindre le téléphone.
- Vous connectez le q5 au PC.

- Vous exécuter l'autochargeur et allumer le téléphone.

- Une fois que l'autochargeur reconnaît votre appareil, il va commencer à charger l'OS et une fois fini, la led du q5 sera verte et le téléphone va redémarrer.

- Vous pouvez déconnecter le téléphone du PC.

Re : Message d'erreur !!

slt jai telechargé lautoloader le phone a été  reconnu la led sest allumé avec la couleur verte mais le phone na pas redemarré mais la led clignotte rouge
que faire?

Re : Message d'erreur !!

En principe tout devrait redémarré. Alors peut-être un problème hardware tel une carte mère grillée.

Re : Message d'erreur !!

que faire dans ce cas