Sujet : config BBM après changement de BlackBerry

Bjr, je viens de passer d'un 9900 au Z10. Mon identifiant BBM ne s'est pas reinstallé automatiquement. Je ne connais pas la procédure pour le faire manuellement. Il me dis que : vous a changé de nom. Que dois-je faire. Merci


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Re : config BBM après changement de BlackBerry

Bonjour, Pour récupérer vos contacts et votre nom bbm il faut avoir installé bbm Voice sir votre 9900 (version qui synchronise votre BlackBerry ID avec votre BBM.

Lorsque vous utilisez pour la première fois votre BlackBerry 10 vous indiquez votre BlackBerry ID puis BBM se remet automatiquement.

Sinon vous devez ré ajouter tous vos anciens contact.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

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Re : config BBM après changement de BlackBerry

Bonsoir,

je n'arrive pas à configurer mon BBM sur le Q10. Pourtant mon terminal est bien paramétré sur Blackberry ID. Le terminal reste toujours sur l'écran de configuration de BBM restauration de vos informations et çà tourne sans cesse. Je pense que j'ai fait une mauvaise manip :s

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Re : config BBM après changement de BlackBerry

Laëtitia a écrit:

Bonsoir,

je n'arrive pas à configurer mon BBM sur le Q10. Pourtant mon terminal est bien paramétré sur Blackberry ID. Le terminal reste toujours sur l'écran de configuration de BBM restauration de vos informations et çà tourne sans cesse. Je pense que j'ai fait une mauvaise manip :s

Je n'ai pas eu de gros soucis mais ça peu arriver qu'il tourne en rond. Si c'est le même BlackBerry OD il devrait pas y avoir de soucis, pensez à vous connecter à un réseau wifi (c'est mieux) et à laisser BBM ouvert plusieurs minutes.

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Re : config BBM après changement de BlackBerry

Je vais essayer mais je doute que çà soit lié à çà.
Avant de lancer la config il y avait plusieurs choix possible et je pense avoir mis que je n'avais pas de compte... Je pense avoir fait le mauvais choix et impossible de revenir sur cette page...

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Re : config BBM après changement de BlackBerry

Si ton téléphone est pas trop configuré encore tu peux essayer de faire un nettoyage de sécurité wink

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Re : config BBM après changement de BlackBerry

Oui, j'avais pensé à çà. Je n'ai pas fait de sauvegarde non plus et pas encore configuré BB link.
Dois je supprimer mon terminal sur BB protect avant le nettoyage ou pas ?

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Re : config BBM après changement de BlackBerry

Aucune idée ^^ Je ne penses pas que cela change grand chose.

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Re : config BBM après changement de BlackBerry

Si vous faites un nettoyage de sécurité :

- sauvegarder vos contacts (par exemple avec des applications comme "intouch app")
- sauvegarder vos fichiers importants
- noter sur un papier toutes les applications que vous aviez installées
- noter également toutes les informations de connexion à vos différentes compte mails

Le nettoyage en tant que tel durera une bonne demi-heure, pas d'inquiétudes si c'est long... mais il n'y a vraiment aucun moyen pour mettre votre bon blackberry id ?

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Re : config BBM après changement de BlackBerry

j'ai fait un nettoyage de sécurité en supprimant mon compte BB protect. Quand j'ai voulu reconfigurer BBM j'ai encore le même problème . J'ai un écran noir avec "restauration de vos informations BBM" pendant plusieurs minutes. Je me demande qu'est ce qu'il restaure puisque je n'ai pas fait de sauvegarde de mes anciens contacts et fait un wipe de mon ancien terminal. Je n'ai rien à récupérer. Je ne comprends pas.

Je me demande si çà ne vient du fait que j'ai désactivé l'option blackberry sur le site de Free hier.

Est ce que la connexion au wifi est indispensable pour configurer BBM ?

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Re : config BBM après changement de BlackBerry

Bonjour,

j'ai essayé sans la carte SIM et en étant connecté en WIFI et çà a marché...
C'est à n'y rien comprendre.
Bref, du coup, j'ai redésactivé l'option BB sur le site de Free.

Pour l'instant çà a l'air de fonctionner. Wait and see...

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