Sujet : Problème de réseau avec mon BlackBerry Passport

Bonjour à tous,

Je vous sollicite car depuis dix jours je rencontre de grosses difficultés pour capter le réseau avec mon Blackberry Passport. Il capte très mal et se coupe souvent. Je possède ce téléphone depuis 15 mois environ et jusqu'à présent je n'avais aucun problème particulier.

J'habite dans le centre ville de Lyon, j'ai contacté mon opérateur (SFR) pour savoir si il y avait un problème particulier de leur côté mais rien à signaler.

J'ai donc procédé à un nettoyage de sécurité de mon téléphone en pensant que ça pouvait peut-être venir d'une mise a jour récente mais sans succès. Je rencontre les mêmes difficultés.

Je vous confirme que le mode de selection du réseau est bien automatique et le choix entre 4G,3G et 2G.

Est-ce que quelqu'un parmi vous a déjà rencontré ce problème? Si oui avez-vous effectué une manipulation particulière pour rectifier ce problème?

Dans l'attente de vous lire,

Re : Problème de réseau avec mon BlackBerry Passport

Bonsoir, je ne suis pas chez le même opérateur que vous mais lorsque je suis passé à Lyon en juin dernier, je ne me souviens pas avoir rencontré ce type de problème. Avez vous essayé de faire des essais dans un autre secteur de Lyon ? Dans certaines régions, peu importe l'opérateur, j'ai eu écho que par exemple dans certains secteurs de Corse ou encore près de Royan, il pouvait arriver que les communications ne soient pas au "top" voire dégradées notamment depuis l'implantation grandissante de la 4G. Tenez-nous au courant.

Re : Problème de réseau avec mon BlackBerry Passport

Bonsoir,

est ce que tu as essayé de le rebooter ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.1.2836
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/cobaltclassic.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.2.2836

Re : Problème de réseau avec mon BlackBerry Passport

Bonjour j'ai également un soucis avec mon bb passeport impossible a captez quoi que se soit quand je mes en manuel je trouve plusieurs réseaux mes quand j’essaye de m y connectez rien ne se fait j'ai un nettoyage de sécurités et rien y fait je voudrais savoir si vous auriez une solution a me proposez sa serais super sympa merci de m'avoir lut .

Re : Problème de réseau avec mon BlackBerry Passport

Pareil pour moi sauf que cela est dû à la situation politique qui prévaut dans mon pays certains de mes amis utilisent VPN CLOUD sur BlackBerry ça ne marche pas

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Re : Problème de réseau avec mon BlackBerry Passport

Bonjour,

J'ai depuis vendredi 28 octobre en sortant du métro un problème similaire,  idem sur Lyon,  si je suis prêt d'une antenne,  ça capte mais avec des variations  3g h+ etc...  et dans certains quartiers blocage total.  La reinitialisation système et le changement de carte sim n'ont rien fait.
Passport acheté en octobre 2014
Chez Orange,  ces derniers n'ont pour l'instant pqs d'information.

Quelqu'un aurait une idée ?

Cordialement