Sujet : Problème avec mon BB Z10 OS version 10.2.1.3442

Je n'arrive pas à faire une mise à jour sur mon blackberry Z 10. Quand je connecte le terminal à mon windows 10, BB link ne le détecte pas. J'ai tout essayé, toujours pas de solutions. J'ai essayé de faire la mise à jour à travers la connexion wifi, ça ne donne rien. J'ai essayé sachesi, même résultat. Il ne détecte rien. En plus de de cela je n'ai blackberry ID sur mon terminal. Je ne sais pas quoi faire, aidez moi.