1 Dernière modification par kisuke-shinshu (08-04-2016 14:15:57)

Sujet : réinitialisation BBQ10 après n'importe quel redémarrage du terminal

bonjour à tous!
j'ai acquis un BBQ10 y'a pas longtemps, après utilisation pendant quelques jours j'ai dû l'éteindre pour cause professionnelle( réunion). après la réunion lorsque j'ai voulu le rallumer le phone s'est réinitialisé de lui même....????
toutes les appli que j'ai eu à télécharger, les photos les musiques j'ai tous perdu!!! le phone et revenu à zéro...!!!! comme si c'est la premier fois que je l'utilisais!!! et depuis lors a chaque fois c'est la même choses, une fois que je l’éteinds je perds toutes mes données!!! help...comment faire pour y remédier!! merci d'avance!!!


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2 Dernière modification par ivan (08-04-2016 16:03:13)

Re : réinitialisation BBQ10 après n'importe quel redémarrage du terminal

Salut, tout ce que je peux te dire, c'est que c'est la 1ère fois que j'entends parler de ce type de problème, et j'en ai eu lu un paquet ici et ailleurs ! En faisant une recherche rapide 'random hard reset Q10', j'ai eu quelques réponses sur internet, jettes-y un coup d'oeil peut-être si tu es assez à l'aise en anglais.  Pas mal de 'random reboot' aussi, mais ce qui t'arrive est différent. C'est tout ce que je peux te dire de mon côté...

http://forums.crackberry.com/blackberry … ed-929214/

iPhone 7

Re : réinitialisation BBQ10 après n'importe quel redémarrage du terminal

ok merci! je suis aussi surpris que vous! j'en ai parlé un peu a mon entourage ça les a autant
étonné ....je vais sur le lien que vous m'avez laissé de ce pas!!! merci encore

4 Dernière modification par ivan (08-04-2016 18:54:53)

Re : réinitialisation BBQ10 après n'importe quel redémarrage du terminal

D'après certains posts, ça pourrait être une histoire de 'loose battery', mais stabiliser la batterie n'a pas l'air de régler le problème pour tous. Mais même un problème comme ça, ça devrait faire un reboot tout simple et pas un hard reset. Bizarre.

iPhone 7

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Re : réinitialisation BBQ10 après n'importe quel redémarrage du terminal

Bonjour,

oui curieux ce problème...
D'après ce que je comprends, c'est un terminal de seconde main, du coup, l'ancien propriétaire devait déjà avoir ce souci...
A ta place, je ferai une sauvegarde toutes les semaines via Link, et en cas de réinitialisation intempestive, je la rechargerai.

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