Sujet : Problème BBM sur Iphone

Ma compagne possède un iphone 4s et à bien sur installé BBM. Elle rencontre des problèmes car son BBM se deconnecte fréquemment. Elle est chez Free. Pensez-vous qu'il faille activer l'option BlackBerry de chez Free?
En revanche ma collègue qui a le même téléphone mais chez Bouygues n'a aucun problème.

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Re : Problème BBM sur Iphone

Bonjour,

  • peut-être utilisez vous le même Blackberry ID ? Il serait normal dans ce cas qu'à chaque fois que l'un utilise certains services, ça déconnecte sur l'autre téléphone utilisant le même identifiant

  • Veillez également à bien avoir la dernière MAJ de BBM sur iOs, je sais qu'elle corrige des bugs et améliore les performances

  • Si cela ne marche pas alors il faudra effectivement se poser la question de la souscription à l'option Blackberry chez Free : en faisant des recherches pour essayer de t'aider je suis tombé sur la page Blackberry de chez Free mobile qui - je cite - est nécessaire pour activer "l'accès aux messageries instantanées.". BBM est il considéré comme tel ? Possible. Il faut dans ce cas les contacter pour leur demander !

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Re : Problème BBM sur Iphone

Merci.
Non chacun a son identifiant.
Je vais contacter Free, mais je n'ai pas attendre leur réponse je vais quand même enclencher l'option. Et si ce n'est pas nécessaire je l' a retirerai.

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Re : Problème BBM sur Iphone

D'accord, tiens nous au courant wink

P.S : j'avais fais une erreur en copiant/collant le lien de l'assistance Free, voici le bon :

http://mobile.free.fr/assistance/205.html

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Re : Problème BBM sur Iphone

Je penses que l'option BlackBerry est inutile sur iPhone ! N'hésitez à retirer BBM avant de l'installer de nouveau tout en pensant à la mettre à jour avec la dernière version wink

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