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Sujet : Nettoyage de sécurité

Bonjour, suite à la dernière MAJ 10.3.2.2836 qui ne c'est pas bien passé chez moi (d'ailleur Blackberry fait toujours le mort suite a mes requêtes...), j'ai fait une sauvegarde complète de mon terminal en vue de lui faire un nettoyage de sécurité.

Mais voilà ça fait maintenant 24H que le nettoyage ce fait (je suis a 98%, 97% hier avant de me coucher)

Est ce normal? Que puis je faire?

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2 Dernière modification par BIO (17-01-2016 22:06:22)

Re : Nettoyage de sécurité

Bonjour, enlever la batterie, débrancher votre tel du PC, brancher sans batterie votre tel ! et ensuite mettez la batterie et enlever là ! Il faut que vous obteniez un code erreur, de ce style => http://global.blackberry.com/fr/support … -0015.html
dans ce cas, c'est nickel, il suffit de reconnecter le téléphone à BBLink et faite ce qu'il vous dit, un rechargement de l'OS et surtout ne PAS REMETTRE DE SAUVEGARDE par dessus, elle est surement corrompus !

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png

Re : Nettoyage de sécurité

J'essaye ça, merci.

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Re : Nettoyage de sécurité

Ca a fonctionné! merci.

Bon j'ai toujours le problème que j'avais avant de tenter ce reboot mais au moin je peu m'en servir.

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