1 Dernière modification par ivan (16-01-2016 21:25:25)

Sujet : BB assistant ne fonctionne pas

Salut à tous, problème avec BB Assistant qui ne fonctionne plus sur mon Q10, depuis la dernière maj semble-t-il.  Tous les paramètres sont bons, tests audio bons sous BBVE...l'assistant s'ouvre mais me dit que la commande vocale n'a pas été comprise...quelqu'un rencontre-t-il ce problème, peut-être depuis la dernière maj?

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

Apparemment, même souci oui. Ca ne me gêne pas vraiment mais c'est dommage comme régression....

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

3 Dernière modification par ivan (16-01-2016 21:58:24)

Re : BB assistant ne fonctionne pas

Merci de ta réponse, je vais laisser courir alors.  j'ai fait un nettoyage de sécurité qui n'a rien donné, je vais m'arrêter là.  Oui, toujours un peu navrant de bénéficier d'une maj qui n'apporte rien - sur le Q10 en tous les cas -  mais qui au passage cause un dysfonctionnement.  C'est à se demander s'il faudra faire les maj qui suivent, dans la mesure où l'on sait déjà qu'elles n'apporteront rien à l'utilisateur lambda...

J'ai cru au départ qu'il s'agissait du même problème que lors de la maj précédente, beaucoup avaient eu ce problème sur le BB Assistant; mais à l'époque il ne s'agissait que d'une fonction qui avait été désactivée lors de la maj. Ici, le problème a l'air autre.

Update: marche en anglais (sur celui de ma femme, qui est anglophone), mais pas en français!

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

IDEM pour moi.
Pour ma part, je l'ai signalé chez bb.

Il n'y a que la langue anglaise où ca fonctionne.

Espagne, Italie et l'Allemagne sont aussi concernés. Ca va faire un peu de monde qui peuvent le signaler également.

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

L'assistant vocal fonctionnait après la mise à jour 10.3.2.2876, je l'ai testé, il était hyper fluide !
Mais là j'ai essayé, et en effet je tombe sur 'la demande n'a pas été comprise'.
Mais rappelez-vous, la dernière mise à jour, ça avait fait pareil, et au bout de quelques jours, l'assistant re-fonctionnait ! problème interne chez Blackberry !

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png

6 Dernière modification par ivan (17-01-2016 17:17:04)

Re : BB assistant ne fonctionne pas

Je crois me rappeler que le problème était différent, une fonction qu'il suffisait de réactiver alors qu'elle est automatiquement activée lors de la maj. Comme cela ne marche pour aucune langue, je pense qu'on peut d'attendre à une maj correctrice. Je vois mal comment BlackBerry pourrait laisser courir ce bug jusqu'en mars ou je ne sais quand. J'ai cherché sur CrackBerry, il n'y a pas que des anglophones sur le site, mais rien à ce sujet.

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

L'assistant, avait buggué la dernière fois comme aujourd'hui, pas un onglet à réactiver !!!
Problème dans les serveurs de Blackberry, je viens de tester l'assistant en UK, et ça ne fonctionne pas non plus. On peut même plus parler, ça lance directement la recherche de voix et ça dit 'La demande n'a pas été comprise' ! Donc c'est bien Blackberry qui gère le truc !

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

Effectivement l'Assistant fonctionne en Anglais.
Par contre, j'ai remarqué que lorsque l'on passe l'Assistant en Anglais, il prend le temps de charger la langue.
Quand on le repasse en Français, c'est instantané, comme si la langue française n'était pas chargée.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/orange.png
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Samsung Galaxy S7 Dual Sim

Re : BB assistant ne fonctionne pas

J'ai le même problème pourtant je suis sous 10.3.2.2474 assistant ne fonctionne plus du tout pour moi aussi en plus sur mon téléphone je ne reçois pas la demande de mise à jour je pense qu'il y a un gros bug chez la firme qu'il ne souhaite pas divulguer

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

Quand j'ai activé l'Assistant, il m'a mis un sacré bazard et tout l'audio était HS. Un reboot a réglé le problème sauf l'Assistant bien sûr. Je ne savais pas qu'il ne marchait plus non plus sous l'ancienne version.

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

Le mien fonctionné avant mais j'ai fait un nettoyage de sécurité car je ne recevez pas la nouvelle mise à jour à ce moment là c'est encore la version 10.3.2.2474 qui c'est installer et la assistant ne fonctionne plus

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

Ce qui ne me rend pas optimiste, c'est que cette maj est sortie depuis avant Noel aux States, Canada et ailleurs sans doute, avec le même problème pour les non-anglophones pour le BB Assistant, et cela n'a pas été corrigé depuis...

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

Je me dis la même chose, la firme délaisse os10 pour ceux qui son sous Android. Après il y a 2 autre qui vont arriver bientôt en cours d'année

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

Avant cette mise à jour officielle, j'avais installé la leak de cette OS en décembre et pourtant tout fonctionnait.

j'ai ressorti mon q10 qui tournait sous l'OS 10.3.2.2472 et ça fonctionnait. ce q10 est toujours avec les même OS puisque je ne vais pas le mettre à jour et ... l'assistant ne fonctionne plus également.

Donc quelque soit l'OS, l'assistant est "out". Le problème vient bien d'un ou de plusieurs serveurs de bb qui se chargent de la traduction.

ivan a écrit:

Ce qui ne me rend pas optimiste, c'est que cette maj est sortie depuis avant Noel aux States, Canada et ailleurs sans doute, avec le même problème pour les non-anglophones pour le BB Assistant, et cela n'a pas été corrigé depuis...

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Re : BB assistant ne fonctionne pas

Je suis sur que cela vient du problème de la mise à jour 2836 avec les applications Android, ils ont du bloqué l'assistant en même temps !

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