Sujet : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Bonjour,

J'ai recu un BB Classic. Il y avait encore les données de l'ancien utilisateur j'ai donc voulu procéder à un nettoyage de sécurité afin d'avoir un ecosystème vierge.

Malheureusement, après environ 1 ou 2 jours le nettoyage de sécurité bloqué vers les 98%. J'ai donc redemarrer en appuyant 10 secondes sur le bouton d'alimentation, le téléphone à reboot et à recommencer le nettoyage à 0...

Ca fait maintenant 24h, et le téléphone est à 96%...

Comment faire pour me dépêtrer de cette situation ?

Merci d'avance

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Bonsoir,

C'est un beug qui arrive à certains depuis la dernière mise à jour.

Plusieurs solutions s'offre à vous.
- Si votre Classic est toujours sous garantie vous pouvez vous le faire échanger là où il a été acheté.
- Attendez que votre Classic n'ai plus de batterie pour faire l'installation d'une leak.
- Branchez votre Classic à BlackBerry Link pour recharger l'OS. Si votre BlackBerry n'est pas reconnu recharger l'OS et maintenez le bouton d'allumage 15 secondes.

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Pour l'installation d'un leak, ya t'il un lien vers un tutoriel ? C'est avec l'autoloader j'imagine ?

Pour BB LINK j'avais essayer, mais à aucun moment le téléphone nétais reconnu par mon ordi...

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Avec l'autoloader oui. Voici un tuto : http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … oader.html
Et installer par exemple la dernière version 10.3.2.2639 : http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … aders.html

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5 Dernière modification par nathavignon (06-11-2015 00:49:38)

Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Rom1Guillerm a écrit:

Avec l'autoloader oui. Voici un tuto : http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … oader.html
Et installer par exemple la dernière version 10.3.2.2639 : http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … aders.html

Super merci smile

Pour la leak, je dois donc attendre que le Classic se vide de la batterie ? (J'peux le laisser en nettoyage sécurité, pour le drain ?)

Et ensuite je lance l'exe, puis je branche le BB déchargé en USB ?

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Une question, après l'installation d'une leak, les màj officielle sont faisable en OTA ?

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Oui elles le sont pas de soucis. smile

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Allan a écrit:

Oui elles le sont pas de soucis. smile

Super smile

Tu peux juste valider mon avant dernier commentaire ? Histoire que j'évite de faire des conneries ahha

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Retente de passer par BlackBerry Link pour recharger l'OS avant. smile

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Allan a écrit:

Retente de passer par BlackBerry Link pour recharger l'OS avant. smile

Pour recharger l'OS, j'ouvre BB Link, préférences, charger à nouveau le logiciel du terminal et ensuite j'eteint le téléphone en appuyant 10 secondes et je branche en USB ?

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Pour la leak, je dois donc attendre que le Classic se vide de la batterie ? (J'peux le laisser en nettoyage sécurité, pour le drain ?)
Et ensuite je lance l'exe, puis je branche le BB déchargé en USB ?

Oui voilà wink

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Super smile

C'est quand même ouf que BB ne fasse rien par rapport à ce problème récurent...

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

C'est quand même ouf que BB ne fasse rien par rapport à ce problème récurent...

Ils sont aux courant du problème et travaillent dessus. En espérant qu'un correctif arrive vite.

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Rom1Guillerm a écrit:

C'est quand même ouf que BB ne fasse rien par rapport à ce problème récurent...

Ils sont aux courant du problème et travaillent dessus. En espérant qu'un correctif arrive vite.

j'espère aussi...

Allan ma conseillé de ré essayer BB Link, faut que je fasse comme mon avant dernier commentaire ?

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Re : Nettoyage de sécurité bloqué, ou très long

Rom1Guillerm a écrit:

C'est quand même ouf que BB ne fasse rien par rapport à ce problème récurent...

Ils sont aux courant du problème et travaillent dessus. En espérant qu'un correctif arrive vite.

Ah nickel, j'espère que ca va être corrigé pour la 10.3.3... Pour ma part, j'essaye de convaincre Orange de mettre à jour l'application Orange Et Moi, un petit mail toutes les semaines, jusque la sortie officielle, ça devrait les pousser... ça l'a bien fait pour la TV Orange !

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