Sujet : Problème Blackberry Protect

Bonjour à tous,

Je dispose depuis quelques mois d'un Blackberry Classic et je n'arrive pas à activer Blackberry Protect. Lorsque je lance Protect à partir des Paramètres, j'ai ce message qui apparait : "Blackberry Protect indisponible. Impossible de se connecter au service Blackberry Protect. Réessayez ultérieurement."
En faisant annuler, je peux voir l'onglet qui est sur off. En tentant de le repasser sur In, un message apparait me demandant mon Blackberry ID. Je peux le refaire X fois, je retombe sur le même message d'indisponibilité.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème?
Si oui, comment y remédier?

Merci par avance de votre aide.

Re : Problème Blackberry Protect

J'imagine que tu as déjà essayé de redémarrer ton téléphone?
Tu es sur un réseau wifi? Si oui, réessaie en 3G/4G peut-être.

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

Re : Problème Blackberry Protect

En effet, je l'ai déjà redémarré et pas de changement entre wifi ou 3G/4G...

Re : Problème Blackberry Protect

Bonjour David,

essaie de te connecter via le site WEB, peut être que çà passera...

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.1.2836
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/cobaltclassic.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.2.2836

Re : Problème Blackberry Protect

Bonsoir,

Merci de cette astuce, en allant sur le site internet, ça a tout débloqué...

Merci à tous pour votre aide,

A bientôt.