Sujet : Reinitialisation sans sauvegardage

bonsoir, j'ai réinitialisé mon BlackBerry Q5 sans faire la sauvegarde et ça m'affiche "www.bberror.com/bb10-0005


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2 Dernière modification par JCcmoi (03-10-2015 09:54:35)

Re : Reinitialisation sans sauvegardage

Bonjour,

Ce code erreur correspond à un logiciel radio manquant ou non valide.
http://global.blackberry.com/fr/support … RBB10-0005

Il est certainement nécessaire de réinitialiser ton Blackberry.
Essaie en le connectant sur Blackberry Link ou en téléchargeant une version leaks autoloaders, peut être la version 10.3.1.2576 qui semblait être stable pour après le mettre à jour automatiquement.
http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … blitz.html

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png

Code PIN: 2AD7A8FB
Version logicielle 10.3.2.2474

Re : Reinitialisation sans sauvegardage

Bonjour, j'ai effectuer un nettoyage de securité sur mon blackberry classic mais il prend vraisemblablement plus d'un jour les derniers pourcents de chargement prennent des heures pour un pourcent de passé.. Cela est-il normal ? Merci


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4 Dernière modification par JCcmoi (30-10-2015 21:20:31)

Re : Reinitialisation sans sauvegardage

Bonjour melanie.peixoto,

Des info sur le nettoyage de sécurité dans ce post:
http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … urite.html

Personnellement, j'utilise toujours la première méthode.
De mémoire, cela ne dure jamais plus de 2 heures.

Quelle méthode utilises-tu ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png

Code PIN: 2AD7A8FB
Version logicielle 10.3.2.2474

Re : Reinitialisation sans sauvegardage

Je l'ai faite via bblînk
Actuellement mon bberry est a 98%
Je nai pas de message derreur et il continu de mettre : effacement de la memoire nettoyage de securité..
Jusqua 80% cetait tres rapide mais au delas au plus les pourcentage augmente au plus cela met du temps


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Re : Reinitialisation sans sauvegardage

Il faut recharger ton blackberry depuis le logiciel Blackberry Link, clique sur "recharger le terminal" et te remettra la version de l'OS la plus récente et optimisée !
Les deux méthodes présentées par Steven pour le nettoyage de sécurité semble planté, après 80 % en effet, pour de plus en plu de monde ces temps ci ! Par BBLink dans votre cas, dans mon cas par le logiciel intégré au téléphone, idem plantage !

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png

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Re : Reinitialisation sans sauvegardage

Sur certains terminaux seulement je pense - Sur le PP le nettoyage de sécurité est très rapide et la recharge de l'OS prend un temps tout à fait raisonnable. Sur un Q5 par contre déjà eu ce problème.

Sony Xperia XZ1 Compact

Re : Reinitialisation sans sauvegardage

Le probleme cest que bblink ne detecte pas mon bberry de ce fait le chargement reccmmence a 0..
Est ce que mon portable n'est plus utilisable ?
je vais le laisser faire jusque demain.
Sinon aurait-il un moyen d'annuler la reinistiallisation sans passer par bblink ? Ou en fesant une certaine manipulation de certaine touches ?


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Re : Reinitialisation sans sauvegardage

Bonjour,
Si le nettoyage de sécurité continue de bloquer et que votre BlackBerry est toujours sous garantie vous pouvez aller vous le faire échanger.
Personnellement j'ai eu le même problème avec mon Passport et j'ai pu me le faire échanger.

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