Sujet : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Bonjour,

Voici une demande de désimlockage pour un BlackBerry Z10 SFR :
- votre modèle de téléphone : BLACKBERRY Z10
- votre code IMEI : 354897052855815
- votre code MEP : ???

Je n'arrive pas à trouver mon code MEP avec BlackBerry MEP Reader... Je reste bloqué sur "Reading data from phone"... Est-ce un pb connu avec le Z10 ? Je précise qu'aucune SIM n'est insérée et que je suis connecté en Wi-Fi...

Merci d'avance pour votre réponse.

BLACKBERRY Z10 (SFR)

Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Bonjour Logo Gagnier,

voilà un autre procédure pour que je puisse calculer votre MEP :

- Maintenez les touches "ALT", "CAPS"  et "H" pour afficher le menu d'aide
- Communiquez-nous votre PIN, votre APP_VERSION et votre UPTIME

Cela nous permettra de calculer votre MEP et donc votre code de déverrouillage.
Cordialement wink

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Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Merci pour votre réponse.

Cependant, ayant un Z10, je n'ai pas de clavier physique donc comment accéder à ce menu depuis l'écran tactile ? smile

BLACKBERRY Z10 (SFR)

Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Fais glisser  2 doigts sur l'écran du bas vers le haut pour afficher le clavier virtuel du Z10

PS : il faut patienter quelques seconde (jusqu'à 30) normalement avec Blackberry mep reader.. bizarre que ca ne marche pas avec ton Z10 si tu as bien vérifié que le mot de passe est désactivé ainsi que le stockage de masse

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Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Oui, tout est désactivé pourtant mais même après plusieurs minutes d'attente, rien ne se passe...

Alors, par contre (vous devez vous dire que j'ai un peu de mal smile), qu'entendez-vous par ALT, CAPS et H car à part la touche Majuscule, je ne vois pas quelles touches maintenir avec le H... Au contraire des claviers physiques où je vois bien le ALT et la touche MAJ

BLACKBERRY Z10 (SFR)

Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

OK, on va utiliseur une autre méthode : donnes moi ton opérateur et ton code PRD
(j'ai mis à jour les consignes pour expliquer comment le trouver)
Je devrais pouvoir te donner ton code de déverrouillage à partir de cette information.

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Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Opérateur SFR
Code PRD : PRD-49737-011

Ça te va ?

BLACKBERRY Z10 (SFR)

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Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Lolo Gagnier a écrit:

Opérateur SFR
Code PRD : PRD-49737-011

Ça te va ?

Bonjour @Lolo Gagnier, nous sommes malheureusement dans l’impossibilité technique de vous procurer votre code de déblocage gratuitement. En effet, les services que nous utilisons ne sont pas encore compatible avec la nouvelle génération de BlackBerry 10. Notre Base de donnée de MEP et de PRD n'est malheureusement pas encore actualisée pour ces terminaux, nous faisons cependant de notre mieux pour tenter de résoudre ce problème. En vous remerciant pour votre compréhension smile

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Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Merci pour votre réponse et votre aide.
j'attends donc de nouvelles quant à la mise à jour de votre base de données... Si vous pourriez m'en informer dans ce sujet, ce sera parfait ! smile

BLACKBERRY Z10 (SFR)

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Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Vous serez bien évidemment informé ici même ou via notre twitter smile

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Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Bonjour,

Avez vous des nouvelles sur la mise à jour de votre base de données avec nouveaux codes pour Z10 ?

Merci

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Re : Demande de désimlockage - BlackBerry Z10

Bonjour @Lolo Gagnier, nos bases de données n'ont malheureusement pas été actualisées ... De votre coté avez vous essayé de vous rapprocher de l'opérateur qui vous l'a vendu ?
Bonne Journée

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