Sujet : Mise a jour 10.3.2.2474

Bonjour à tous,

C'est avec une grande colère que je poste ce sujet à propos de la dernière mise à jour.

En effet, je suis passé de la version 10.3.1.17... à la version 10.3.2.2474. J'ai essayé de faire à maintes reprises une sauvegarde avant la mise à jour via BlackBerry LINK. Mais cette dernière ne prenait pas en compte. J'ai dû faire la mise à jour sans sauvegarde.

Résultat des courses: j'ai perdu 80% de mes données. Plus de photo, documents, téléchargement, play store qui bug..... une vraie catastrophe !!!!!!!

Ayant fait une sauvegarde le mois dernier, j'essaie de restaurer le terminal mais on me dit "il n'existe pas de backup pour ce terminal"

Ma question est de savoir si des personnes ont eu le même problème ? Et est il possible de récupérer mes données d'une manière ou d'une autre?

J'ai l'impression que la mise à jour n'a trié que les éléments qui l'interessaient.

Merci pour votre aide!

PS: je possède un BlackBerry Passport depuis bientôt un an!

Blackberry Passport: The best of the best

Re : Mise a jour 10.3.2.2474

J'ai eu le message hier fin de journée pour une mise à jour en OTA, je n'ai pas fait de sauvegarde * et pour l'instant tout semble fonctionner correctement.
BB link fonctionne, Blend c'est une autre histoire mais c'est souvent le cas et je ne m'en sers pas, et pas d'applis Droid pour ma part.
(*)Mes données sont toutes sur SD, mais je n'ai pas l'impression d'avoir perdu quelque chose côté applications.

Cordialement
Flaub
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3 Dernière modification par ivan (10-09-2015 07:37:59)

Re : Mise a jour 10.3.2.2474

On en parle dans l'article dans la page d'accueil : bug au niveau du BlackBerry Assistant qui ne fonctionne plus correctement (Passport uniquement semble-t-il). La seule commande qui marche chez moi est 'appel' et encore ça rame pas mal au début pour qu'il me demande qui je veux appeler. Pour le reste, la commande s'affiche mais finit par me dire qu'elle n'a pas été comprise.
Est-ce le cas pour tous les Passport? La présence d'appli android peut-elle jouer ?

iphone SE

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Re : Mise a jour 10.3.2.2474

Est on obligé de faire cette mise à jour ? Ils demandent de redémarrer le téléphone que se passe t il. Si on ne le redémarre pas.?

Re : Mise a jour 10.3.2.2474

flojam a écrit:

Est on obligé de faire cette mise à jour ? Ils demandent de redémarrer le téléphone que se passe t il. Si on ne le redémarre pas.?

Il semble que le message d'invite à la mise à jour va revenir quelques temps, donc on peut éviter temporairement, cependant je ne vois pas pourquoi le terminal ne redémarrerait pas après une mise à jour officielle.

Quant à moi, je n'ai ni problème de "double-typing" ni de l'assistant vocal (je l'ai essayé avec succès avec la radio en fond sonore big_smile) satisfaction variable suivant les types de terminaux semble t-il, mais sur le mien tout est ok et l'autonomie semble identique à la leak en signature.

Cordialement
Flaub
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Re : Mise a jour 10.3.2.2474

Ah si je comprends bien  le redémarrage se fera automatiquement un jour ou l'autre et ça peut être juste au moment où on veut utiliser son téléphone..... et comme ils disent que ça peut être assez long vaut mieux choisir son moment !

Re : Mise a jour 10.3.2.2474

çà ne prend pas une heure non plus... fait le le soir...

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Re : Mise a jour 10.3.2.2474

Merci

Re : Mise a jour 10.3.2.2474

flojam a écrit:

Ah si je comprends bien  le redémarrage se fera automatiquement un jour ou l'autre et ça peut être juste au moment où on veut utiliser son téléphone..... et comme ils disent que ça peut être assez long vaut mieux choisir son moment !

Je ne pense que la mise à jour se fera d'office, mais il faut l'avis des experts du forum.
Le chargement sur le mien en wifi a duré 5 minutes environ et le redémarrage avec le logo carré mettons 10. Le temps semblait long mais comme il y avait une ligne en dessous où on pouvait suivre la progression du travail ce n'était pas stressant.
Je n'ai pas fait de sauvegarde mais il vaut mieux quand même wink

Cordialement
Flaub
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Re : Mise a jour 10.3.2.2474

Si tu n'arrives pas à ré-installer les sauvegardes sur ton appareil mis à jour, tu peux installer une Leak pour retrouver une version 10.3.1 puis réinstaller la sauvegarde... Cependant, c'est un peu périlleux, surtout si tu n'as pas tout sauvegardé comme les contact via une autre application genre IntouchApp.

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BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

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Re : Mise a jour 10.3.2.2474

Même problème concernant BB Assistant sur le Q10 de ma femme.(appels oui/textos etc. non)...ou alors, il n'a jamais fonctionné, on ne l'avait jamais essayé.

iphone SE

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Re : Mise a jour 10.3.2.2474

Bonne nouvelle. Le BlackBerry assistant refonctionne sur mon passport après un simple redémarrage. Idem sur celui de ma femme.

Re : Mise a jour 10.3.2.2474

Bonjour à tous.

Je suis très embêté car depuis cette mise à jour, j ai perdu tous mes contacts liés à mes différents comptes Google !

Quelqu'un a t il une solution ?
J ai déjà effacé mes comptes puis tout réinstallé , redémarré mon Classic à chaque fois mais rien y fait.   

Merci pour votre aide.

Tbo.

Re : Mise a jour 10.3.2.2474

bonsoir, si tu as des comptes google, je ne comprends pas pourquoi tu n'as pas sauvegardé tes contacts en les synchronisant avec Gmail. Tes problèmes de contacts seraient réglés.

Re : Mise a jour 10.3.2.2474

Bonjour Dominicouvrad

Le problème que je rencontre est plus exactement le suivant :
Mes contacts sont bien sur mes comptes Gmail ( quand je regarde depuis un ordinateur)
Mais n apparaissent plus dans mon Classic quand je les recherches par assistant ou même quand je vais dans contact, j ai mes contacts locaux, sim, mes plus de mes comptes Gmail.
J ai tenté une importation avec une appli ma cela ne fonctionne pas.

Tbo.