Sujet : [Résolu] Problèmes d'applications

Bonjour,
Je viens tous récemment de faire la mise à jour du système OS (la version du logiciel actuel : 10.3.2.440)  de mon blackberry Z10 et depuis de ce temps dès que je redémarre le téléphone (appui sur  le bouton de mise en marche puis clic sur l'option redémarrer), il se réinitialise automatiquement et me fait perdre toutes les nouvelles applications installées.

Est ce que quelqu'un à une idée de comment régler ce problème?  Merci


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Re : [Résolu] Problèmes d'applications

Bonjour,

c'est une leak que tu as installé, à tes risques et périls...
Tu n'avais pas fait de sauvegarde avant ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.1.2836
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/cobaltclassic.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.2.2836

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Re : [Résolu] Problèmes d'applications

J'essaierais d'enlever la batterie quelques secondes et de voir ce qui se passe après réinsertion. Ainsi qu'un nettoyage de sécurité du BB si le menu est accessible (paramètre, sécurité et nettoyage), cela peut durer 20' et pompe la batterie donc mieux vaut le faire avec le chargeur.

Cordialement
Flaub
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z10.png   http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/sfr.png Carré 24/24 3Go
Z10 STL100-2  O.S.10.3.3.2205 en test.

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Re : [Résolu] Problèmes d'applications

Merci à tous.
J'ai finalement résolu mon problème en installant une version antérieure du système suivie d'une mise à jour vers la nouvelle après restauration de mes données de sauvegarde.

Ci-joint le lien décrivant une partie la façon dont j'ai procédé.

https://supportforums.blackberry.com/t5 … -p/2466747