Sujet : Mise a jour 10.3.1 non fonctionel

Bonjour, jai effectuer la mise a jour 10.3.1 de mon BlackBerry z10 mais elle ne fonctionne pas correctement, le nouveau apstore de amazone ne démarre pas et les mise a jour dans BlackBerry World a entraîné la suppression de mon skype comment faire pour corriger cela???

Trouver ci joint un rapport que je n'arrive pas aussi a envoyer au support technique de BlackBerry


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Re : Mise a jour 10.3.1 non fonctionel

Bonjour,

as-tu essayé de faire un nettoyage de sécurité pour corriger tous les problèmes liés à la MAJ 10.3.1 ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
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Re : Mise a jour 10.3.1 non fonctionel

Bonjour Steven. En quoi consiste un nettoyage de sécurité ? Je sauvegarde, je reinitialise?

Z30 orange
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Re : Mise a jour 10.3.1 non fonctionel

Voici les détails : http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … urite.html

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Re : Mise a jour 10.3.1 non fonctionel

Merci Steven. Je regarde ça, toujours un peu inquiet de perdre des données lors de ce genre de manip'.

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