1 Dernière modification par cakachiby (11-06-2015 22:26:16)

Sujet : Tactile de mon écran ne marche plus

bonjour à tous.
j'ai un problème avec mon BB Z30.
depuis un moment j'avais de plus en plus de mal à "swiper" de bas en haut.
car quand je faisais cette manip ça ne prenait pas toujours j'était obligé de reéssayé très souvent avant que cà ne passe.
j'ai fait récemment la mise à jour de mon OS vers la version 10.3.1 vers la 10.3.2.
toujours le même problème.
jai pensé que le pb venait du film de Protection Antichoc mais rien n'y fit.
n'arrivant plus à saisir mon mot de passe sur le clavier virtuel de l'appareil, j'ai entamé la restauration des paramètres d'usine à partir de BB LINK .le mobile s'est figé à la page de choix de la langue.
Même quand je redémarre, je ne peut plus avancer car le tactile ne fonctionne plus.
je ne sais pas si le problème est matériel ou logiciel.
j'ai besoin d'aide SVP.

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Re : Tactile de mon écran ne marche plus

Salut,

un soft reset peut-être ?
http://btsc.webapps.blackberry.com/btsc … HelperImpl

Cordialement
Flaub
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z10.png   http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/sfr.png Carré 24/24 3Go
Z10 STL100-2  O.S.10.3.3.1359 en test.

Re : Tactile de mon écran ne marche plus

Ok j'essaie et je vous reviens

Re : Tactile de mon écran ne marche plus

j'essayé mais rien n'y fit.

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Re : Tactile de mon écran ne marche plus

Peut être qu il faut que tu le ramène aux SAV, ou alors une reparametrage usine via BlackBerry Link ou racheté un autre ou un z10, ou un leap. En tout cas j ai déjà entendu ce problème sur le z30, le z30 pas super fiable à ce qu on m à dit mais après j en sait rien.