Sujet : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Bonjour comment allez vous,bien je pense? J ai un souci avec mon BlackBerry Z10 parce-que je n arrive pas a telecharger les application du play store avec le reseau mobile il faut forcément utiliser le wifi mais par contre je peux telecharger sur BlackBerry World avec le reseau mobile.la version de mon système d exploitation est 10.3.1.1779.
Avant que je ne fasse la maj du système je pouvais telecharger les application et les vidéos  sans problème


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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Bonjour,

Tu as regardé dans les paramètres du PlayStore ?

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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Oui j ai regarder dans les paramètres,ce qui est bizarre en es que mes applications comme 9apps,appstore et tubemate ne fonctionne plus avec le reseau mobile

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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Et en le desinstallant et en le réinstallant ?

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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

J ai déjà fais ça

Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Bonjour
J ai supprimer toute mes applications qui ne fonctionnait pas avec le reseau mobile,et réinstaller mais le problème persiste. maintenant je me demande si ce ne pas la version 10.3.1.1779 qui a ce problème.
Question : comment réinitialiser un téléphone BlackBerry z10 version 10.3.1.1779.
Merci d avance


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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

C'est une option de l'OS le téléchargement d'applis sur le réseau mobile.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z30.png
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png

Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Merci d avance comment changer cette option


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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Je comprends pas trop d'ou vient le problème.. donc je te conseille de faire un nettoyage de sécurité pour résoudre le problème smile

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Okay merci je vais le faire

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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Bonsoir. Je tente de faire le nettoyage de sécurité mais il dit saisir BlackBerry pour confirme mais après la saisie je ne peux toujours pas supprimer les données, svp que doise-je-faire

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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Faut écrire "blackberry" en minuscule.

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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Merci mes amis j ai réussi à le réinitialiser et tout mes problèmes se sont résolu. Encore merci

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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

De rien. Content que ton problème soit résolu. smile

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Re : Téléchargement d'applications impossible avec le réseau mobile

Je ne sais pas si c'est le même problème, mais pareil pour moi sur Passport en os 10.3.1 les applis ne fonctionnent pas en 3G/4G... uniquement en wifi.

Je serais donc obligé de faire un nettoyage de sécurité ?  y-aurait'il d'autres solutions ?