Sujet : Touches volume en berne

Bonjour sur mon q10 que j'adore le bouton volume bas ne répond pas.
2 soucis
Je ne peux plus fait de captures d'écran ce qui est très ennuyeux
Je ne peux pas baisser le volume, je m'en fiche car je n utilise pas mon q10 pour de la musique mais par contre en appel je ne peux baisser le volume de la conversation et c'est très ennuyeux

Que faire ?
Existe t il des applis simples pour remédier a ca ?
Pouvez vous m'aider?
Je ne voudrais pas me séparer de ce petit bijou mais je vais devoir m'y resoudre sinon

Merci

2

Re : Touches volume en berne

Bonsoir, il existe l'application BBVE pour diagnostiquer ton BlackBerry.

Le problème est-il apparu spontanément ou après une MAJ, l'installation d'une application ?

As-tu essayé de redémarrer ton BlackBerry en enlevant la batterie ? Ou encore de le mettre à jour ?

Sinon tu peux essayer de faire un nettoyage de sécurité..m

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