Sujet : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

Bonsoir à tous.

Ayant profité de la promo sur le shopBlackberry, je me suis commandé un Z30 en remplacement de mon Z10.

Ce dernier est arrivée aujourd'hui (quelle merveille ! smile ) mais un problème se pose à moi.

En effet, lorsque j'appuie sur la touche du côté supérieur, elle se bloque une fois sur 2, et je suis obligé d'appuyer sur la coque pour la faire sortir ...
Bien embêtant car c'est également la touche qui éteint le téléphone après une pression longue ...

D'autres ont-ils ce problème ? Dois-je déjà m'en séparer et le renvoyer en garantie ?


Merci à vous pour votre réponse.

Blackberry Z10
Blackberry Z30

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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

Bonjour, tu l'as acheté où ?

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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

Sur le shop officiel Blackberry ...

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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

D'accord. Donc si je résume, quand tu appuies sur la touche du haut, elle reste enfoncée ?

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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

Exactement.

Ce n'est pas systématique, mais assez que pour que ce soit dérangeant.

En tout cas, une simple pression sur la coque arrière au niveau du bouton et il se remet tout seul.

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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

C'est assez bizarre...

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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

Un retour SAV est envisageable.

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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

Je viens d'écrire au SAV, j'attend retour de leur part.

Si des personnes ont ce même problème, qu'ils se manifestent ...

Je vais voir dans les prochains jours, si le phénomène subsiste ou non.

Blackberry Z10
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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

bonsoir ,
j'ai rencontré ce problème au début mais à présent je le manipule beaucoup mieux et je ne rencontre plus de pbs.
Il faut vraiment faire attention lorsqu'on appuie, bien distinguer appui long et court, à moins que pour toi cela soit autre chose.

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SFR 5go

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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

Disons que quelque soit l'appui, il se bloque de manière aléatoire.

Il se peut pas exemple que simplement en le glissant dans la poche avec le haut en premier, il s'éteigne ...

Blackberry Z10
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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

Je n'ai jamais eu de problème avec aucune touche sur Z30. Si problème il y a ce n'est pas normal.

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Re : [Z30] - Problème avec la touche supérieure

artdeschoix974 je voudrais avoir votre retour sur le Z30 avec la 10.3.1.2582 ????
- Autonomie
- Chauffe en usage multimédia
- Gestion au quotidien
bref un ensemble d'info qui pourrais mettre utile.
Je reviens sur Blackberry via le Z30 (achat neuf 290€-) après être passé chez iOS .
A te lire

Z30 BB10 10.3.2.2226
Mac user mais pas Fana-Mac smile