Sujet : La batterie ne tient plus depuis la mise à jour

Bonjour,
j'ai effectué la mise à jour Z10 il y a 3 jours via Wi-Fi, qui s'est bien passée, j'ai maintenant de nouvelles fonctionnalités.
Le problème, c'est que depuis cette mise à jour mon Z10 passe son temps à faire d'autres mises à jour et la batterie chauffe fort et ne tient que 4 ou 5 heures.
J'ai regardé ou partait la consommation d'énergie dans le menu "utilisation de la batterie", et c'est 1% pour les SMS, 3% les appels, 1% divers et 95% Android Player BlackBerry qui passe des heures à essayer de télécharger je ne sais quoi.
Je regrette d'avoir demandé la mise à jour, ça marchait si bien avant
L'un d'entre vous sait-il comment empêcher le Z10 de se connecter à BlackBerry en permanence et vider la batterie ?
merci

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Re : La batterie ne tient plus depuis la mise à jour

Sujet déplacé dans la catégorie écosystème

Bonjour,
Ce n'est pas très normal, mais je te conseil de faire un nettoyage de sécurité afin d'essayer de résoudre ce problème qui semble lié au Player Android ^^ http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … urite.html

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
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Re : La batterie ne tient plus depuis la mise à jour

Bonjour à vous, pour moi c'est pareil.
Depuis la mise à jour mon Z10 surchauffe et ma batterie tient 2heures max.
J'ai acheté une nouvelle batterie (la même que l'origine) et rien n'y fait.
Android player qui bouffe la batterie.

Je ne sais plus quoi faire car un tel qui tient 2heures ca ne sert plus à rien.

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Re : La batterie ne tient plus depuis la mise à jour

Tu as tenté le nettoyage de sécurité comme indiqué ci-dessus ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
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Re : La batterie ne tient plus depuis la mise à jour

Je vais essayer merci !

Re : La batterie ne tient plus depuis la mise à jour

Hello, pour moi toujours problème de surchauffe et batterie qui tient 2/3heures.
J'ai trouvé ca par contre sur Internet donc je ne suis pas le seul dans ce cas : http://mobilesyrup.com/2015/03/06/black … ce-issues/

Re : La batterie ne tient plus depuis la mise à jour

Bonjour,

de quelle mise à jour s'agit il ?

Si c'est le player qui pose problème, ne pas hésiter à le virer !

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Re : La batterie ne tient plus depuis la mise à jour

Merci de prendre des captures d'écran du contrôle du terminal et de nous les partager ici (paramètres > gestionnaire d'application > contrôle du terminal).

Ca peut aussi venir de boites mail configurées

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : La batterie ne tient plus depuis la mise à jour

Bonjour à vous, effectivement c'est l'android player qui bouffe toute la batterie de mon Z10 et fait surchauffer l'appareil.
Je n'arrive pas à mettre la photo mais Android tourne à 51%
Je ne sais pas du tout comment enlever Android Player mais depuis la mise à jour 10.3.1.1779 ca fait cela.
Parfois je ne touche pas mon tél pendant 2 heures, j'ai tout désactivé mais Android Player marche à fond.

Merci à vous