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Sujet : Problème de connexion sur le Google Play Store

Bonjour,

depuis environ une semaine, l'application google play store, que j'ai installer sur mon blackberry Passport à l'aide des différents tutos disponibles, me pose problème, J'ai le droit à un message d'erreur qui indique :

"Erruer lors de récupération des informations depuis le serveur ([DF-DFERH-01]). (Image ci-jointe)

je n'arrive pas à savoir si ce problème est du à la mise à jour blackberry 10.3.1 ou à google qui aurait mis à jour sont application. Afin de la faire fonctionner, je suis obligé de la réinstaller sur le terminal.

Avez vous une solution pour ce pb ?

merci

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Re : Problème de connexion sur le Google Play Store

Hello,
Il me semble que Google a présenté les nouveaux services google, peut-être que ça vient de la! Une mise à jour date d'ailleurs du 18 mars : https://play.google.com/store/apps/deta … ;hl=fr_FR. Je ne sais pas si c'est lié mais ça pourrait être une cause, non?

Blackberry Classic Version logicielle : 10.3.1.1779

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Re : Problème de connexion sur le Google Play Store

Bonjour,
Pour ma part mon Google play fonctionne parfaitement, ce que je te conseille supprime l'application et ceux aussi qui son accompagner, puis va sur le site et récupère le télé chargement des fichier, mais oubli pas d'effacer ceux que tu as en préalable enregistré sur ton portable! Puis une fois installer tu refait la procédure habituel tu installe chaque fichier tu ouvre le Google play tu notre ton compte puis il va te dire qu'il mâche pas qui faut un code! Tu ferme le Google play tu ouvre id Google tu note ton compte tu aura ton id puis tu le ferme et tu réouverture le Google play et sa devrait re marcher

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Re : Problème de connexion sur le Google Play Store

Tien moi au courant si ça re fonctionne.
si sa ne marche pas j'aurai une autre manipulation à effectuer!

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Re : Problème de connexion sur le Google Play Store

Merci alcapone pour ta réponse, j'ai tout réinstallé comme tu me l'as conseillé et ça semble fonctionner .faut voir si ça marche encore d'ici quelques heures.

Merci beaucoup

Cdt

Re : Problème de connexion sur le Google Play Store

Non c'est rien si je peux aider sa me fait plaisir, ne t'inquiète pas sa fonctionnera

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Re : Problème de connexion sur le Google Play Store

Salut je reviens au nouvelle, bon je pense que sa fonctionne toujours mais c'est au cas où. Loool

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Re : Problème de connexion sur le Google Play Store

Bonjour je te confirme que tout est opérationnel le sujet peux être mis comme résolu wink

Re : Problème de connexion sur le Google Play Store

OK! Génial amuse toi bien!!!! Loooool

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