Sujet : Impossible d'installer des appli sur mon Z10

Bonjour à toutes et à tous,
Étant nouveau je vais commencer par une petite présentation smile Je m'appelle Anatole, j'ai 17 ans et je vis en Bretagne ( et il fait beau !!! ), mon premier téléphone était un Blackberry Bold et je suis sur un Z10 aujourd'hui ! 

Passons ma présentation et venons en a mon problème: après la dernière mise à jour de l'OS, mon Blackberry refuse d'installet un grand nombre d'application et seule quelques une passent et s'installent correctement ... En effet une fois le telechargement effectué,Blackberry World m'indique "desinstaller une application existante" ( voir capture) 
Je ne sais pas quoi faire je suis perdu ! I need your help ! smile

Merci d'avance pour vos réponses smile
Bonne journée

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Re : Impossible d'installer des appli sur mon Z10

Salut, est-ce que tu as encore de la mémoire sur ton terminal pour installer des applications ?
Paramètres : Stockage et accès smile

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Re : Impossible d'installer des appli sur mon Z10

Oui, il me reste 8go en interne et 12go en externe

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Re : Impossible d'installer des appli sur mon Z10

Juste pour savoir as tu installer avast sur ton téléphone mobile? Où as tu vérifier ton paramétrage apn de ton réseau mobile car pour moi après la mise à jour mon Apn de mon réseau était blackberry.net quand j'ai corriger cela tout à ré fonctionner correctement. Car les applications qui a besoin de la connection internet mobile pour fonctionner peu être bloqué si l'APN N'EST PAS REGLER

Je voulais aussi signaler si tu as installé une version leak d'une mise à jours avant la date officielle cela peut arriver qu'il est un bug au niveau de la mémoires, je te conseil à ce moment là de faire un nettoyage de sécurité de ton téléphone, mais avant de faire cela n'oublie pas de sauvegarder ton répertoire etc...
J'ai moi même un blackberry Z10

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Re : Impossible d'installer des appli sur mon Z10

Non mais j'ai Max Mobile sécurité par contre cela a un lien ? Non l'APN est bien régler je vais faire un nettoyage de sécurité ce soir je vous tiens au courant.

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Re : Impossible d'installer des appli sur mon Z10

OK! Bon courage.

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Re : Impossible d'installer des appli sur mon Z10

Nettoyage de sécurité fait tout remarche nickel !! Merci beaucoup !!

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Re : Impossible d'installer des appli sur mon Z10

De rien si je peux aider!!!

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