Sujet : Contacts sous Blackberry 10.3

Bonsoir

Récemment migré sur BB 10.3, j'ai beaucoup de problèmes de mise à jour des contacts, et notamment le message récurrent, dès que je veux modifier un nom: "les noms de contacts ne peuvent dépasser 13 (ou 14) caractères"
Cela ressemble à un bug, car il s'agit d'ensembles nom+prénom tout à fait normaux, pas particulièrement longs...
Je passe sous les contacts dont les numéros de téléphone ont été dupliqués...

Donc migration globalement sans souci, sauf celui là, assez handicapant...

Quelqu'un d'autre rencontre-t-il le même problème ?
Une solution ?

Merci beaucoup d'avance

Cordialement

Ben_in_black

Re : Contacts sous Blackberry 10.3

J'ai exactement le même problème que toi.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/classic_black.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/orange.png

Re : Contacts sous Blackberry 10.3

Bonjour,

moi aussi j'ai le même message pour les caractères...

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.1.2836
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/cobaltclassic.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.2.2836

Re : Contacts sous Blackberry 10.3

... et en plus, dans la plupart des contacts, les numéros de téléphone apparaissent en double.
Du coup, on supprime les doubles... et pfuittt, tout disparaît ! GENIAL !

Je touche plus à rien tant qu'il n'y a pas de patch de la part de Blackberry...

Bonne soirée

ben_in_black

Re : Contacts sous Blackberry 10.3

Sur chaque contacte, a coté du bouton "Modifier" j'ai "Liens (2)", savez vous ce que c'est?

Car sur au autre topic, on m'a dit que la limite de 13 caractères c'était les contactes de la carte sim.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/classic_black.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/orange.png

Re : Contacts sous Blackberry 10.3

SelfEsteem a écrit:

Sur chaque contacte, a coté du bouton "Modifier" j'ai "Liens (2)", savez vous ce que c'est?

Car sur au autre topic, on m'a dit que la limite de 13 caractères c'était les contactes de la carte sim.

Pour mon cas, Liens correspond à un contact que je retrouverais sur Gmail, G+ ou autre.

Cordialement
Flaub
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z10.png   http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/sfr.png Carré 24/24 3Go
Z10 STL100-2  O.S.10.3.3.1359 en test.

Re : Contacts sous Blackberry 10.3

SelfEsteem a écrit:

Sur chaque contacte, a coté du bouton "Modifier" j'ai "Liens (2)", savez vous ce que c'est?

Car sur au autre topic, on m'a dit que la limite de 13 caractères c'était les contactes de la carte sim.

Le liens te permet de réunir des contacts que tu as en plusieurs fois selon différentes sources. Surtout quand tu autorises plusieurs comptes dans ton répertoire comme facebook, twitter, BBM etc.

BBM Channel, Photos de la Croatie C00121DA5
Blackberry Passport SE depuis NOËL 2015

Re : Contacts sous Blackberry 10.3

Justement, j'ai aucun compte synchronisé (BBM, twitter, facebook).
Profils liés:
Contacts locaux
SIM

Si j'annule la liaison SIM, je pourrais peut être a nouveau inscrire plus de 13 caractères.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/classic_black.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/orange.png

Re : Contacts sous Blackberry 10.3

Bonjour,

J'ai exactement le même problème, sauf que chez moi c'est 14 caractères et non 13....
Je ne peux plus modifier un seul contact: chaque fois j'ai droit à cette réponse au moment d'enregistrer. Or les contacts en question n'atteignent pas ces fameux 14 caractères.

Depuis la mise à jour il y a aussi un autre problème au niveau de la réactivité du téléphone au niveau des appels que j'émets comme de ceux que je reçois. Il lui faut beaucoup de temps pour composer le numéro et commencer à passer l'appel et' dans l'autre sens, lorsque je reçois un appel, il s'écoule environ trois sonneries après que j'aie décroché avant que mon correspondant ne m'entende dire: "allo, allo..."

Qui a déjà rencontré l'un ou l'autre de ces deux problèmes? Et surtout qui sait où l'on peut contacter un service après vente Blackberry?
Par avance merci!
Cordialement,
Cassius

10

Re : Contacts sous Blackberry 10.3

Salut,

De mon côté j'ai eu ce genre de soucis et j'ai :

1- Sauvegardé mes contacts via l’application IntouchApp (dispo dans le World)
2- Effectué un nettoyage de sécurité sans sauvegarde puis restauration
3- Restauré tous les contacts via IntouchApp

NB : @Cassius pour tout autre question, merci de créer un nouveau sujet

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