Sujet : Mon Z10 se rallume tout le temps

Bonjour,

J'ai regardé un peu les sujets sur le forum afin de voir ce qu'à mon Z10 mais je ne trouve pas de solution.

En effet, mon Z10 depuis hier s'éteint et se rallume tout le temps. J'ai d'abord le logo Blackberry qui apparaît puis la barre de chargement qui doit arriver à 100% à la fin des 100% il redémarre et ainsi de suite (même des fois il s'éteint totalement et je dois le rallumer moi-même). J'ai tout d'abord pensé à un problème de batterie mais j'ai mis un morceau de papier pour la bloquer mais rien y fait...

Est-ce que quelqu'un à le même problème? Quelqu'un pourrait-il m'aider?

Je tiens à préciser que je ne suis pas un expert des Blackberry (c'est mon premier et je l'ai par défaut), du coup si vous pouviez m'expliquer avec des termes simples ça serait gentil lol^^.

Merci d'avance,


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Re : Mon Z10 se rallume tout le temps

Salut NitroleBelge, et bienvenu,

Ton Z10 fonctionnait bien avant jusqu'à hier ?
Tu as effectué une mise à jour ?

Si tu as une sauvegarde récente, tu maintiens appuyé volume+ et volume - comme pour faire une capture écran mais en appui long, cela fait un reset des données, donc efface tout...
Cela peut résoudre ton problème en dernier essort, mais avant tu auras peut-être d'autres idées avec les membres du forum, c'est dimanche wink

Cordialement
Flaub
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z10.png   http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/sfr.png Carré 24/24 3Go
Z10 STL100-2  O.S.10.3.3.2205 en test.

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Re : Mon Z10 se rallume tout le temps

Flaub85 a écrit:

Salut NitroleBelge, et bienvenu,

Ton Z10 fonctionnait bien avant jusqu'à hier ?
Tu as effectué une mise à jour ?

Si tu as une sauvegarde récente, tu maintiens appuyé volume+ et volume - comme pour faire une capture écran mais en appui long, cela fait un reset des données, donc efface tout...
Cela peut résoudre ton problème en dernier essort, mais avant tu auras peut-être d'autres idées avec les membres du forum, c'est dimanche wink

Bonjour,

Il fonctionnait sans problème jusqu'à hier.. J'ai effectué une mise à jour récemment (2 semaines je dirais). J'ai oublié de préciser que hier j'ai tout de même réussi à le remettre à zéro mais depuis il n'arrive plus jusqu'à la page ou je dois insérer mon code PIN. Il redémarre puis se coupe... Je dois le redémarrer moi-même.

J'ai essayé d'appuyer sur volume + et - mais rien y fait >:( !!!
Je crois que je suis maudit, j'ai le même problème avec mon Nokia 1020 qui s'éteint et redémarre de temps en temps!!


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Re : Mon Z10 se rallume tout le temps

Bonsoir,

bizarre quand même ... je pense que tu vas pouvoir recharger l'OS via BBlink.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.1.2836
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/cobaltclassic.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.2.2836

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Re : Mon Z10 se rallume tout le temps

Laëtitia a écrit:

Bonsoir,

bizarre quand même ... je pense que tu vas pouvoir recharger l'OS via BBlink.

Voilà je viens de le faire, tout allait bien, j'ai su le reconfigurer et tout ça et puis 5 minutes après rebelotte... Il recommence à s'éteindre et à se rallumer.

Il va repartir sous garantie...

Merci pour votre aide.

Re : Mon Z10 se rallume tout le temps

Alors oui SAV.

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Re : Mon Z10 se rallume tout le temps

Bonjour,
Je sais pas si il est déjà trop tard ou pas si c'est le cas désoler du temps de réponse.
Pour ton problème cela peu tout simplement venir de la carte sd, en faite le blackberry quand il détecte une anomalie il peu simplement redémarrer pour corriger la panne automatique je te conseille d'enlever la carte sd et de laisser le téléphones tourner si cela s'arrête sa vie de la! Un fichier mis récemment qui a engendre ce bug, si cela persiste sans la sd je te conseil de faire un nettoyage de sécurité qui devrais corriger cette panne....
Pour ma part sa étais un document mal installer dans ma sd qui a créer ce souci

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2BE84403

Re : Mon Z10 se rallume tout le temps

J'ai eu la même sur mon Classic, j'ai de suite virer la carte sd et hop nickel. J'ai nettoyé ma sd et depuis plus de soucis.

Q10, Passport, Classic, Z30

Re : Mon Z10 se rallume tout le temps

J'ai le même souci avec mon Z10 depuis la mise a jour. Il ce redemarre tous le temps mais comparés à toi, moi c'est au moindre petit choc... Je ne sais pas quoi faire.

BlackBerry Z10
10.3.1.1779

10

Re : Mon Z10 se rallume tout le temps

Pour toi c'est la connection entre ta batterie et le portable essaie de mettre un papier entre l'espace et sa devrais être régler!!!!

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