Sujet : Je perd tout quand il s'éteind

Bonsoir, j'avais déjà demandé de l'aide mais mon cas s'aggrave... voilà depuis la mise à jour mon téléphone fonctionne très bien SAUF que lorsqu'il s'éteignait quand je le rallumait je n'avais plus les msgs, photos et tout autres manipulations que j'ai pu faire entre la mise à jour à aujourd'hui, je n'avais que les msgs etc etc que j'avais avant la mise à jour... j'espère que vous me suivez.. on m'a donc dit de l'éteindre toute la nuit et/ou de le réinitialiser, ce que j'ai fait. Sauf que maintenant c'est encore pire car lorsqu'il s'éteind, quand je le rallume j'ai pu rien du tout comme quand je viens de le réinitialiser... Donc c'est archives chiant car je dois tout réinstaller applis etc... S'IL VOUS PLAÎT TROUVER MOI UNE SOLUTION !!!!


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Re : Je perd tout quand il s'éteind

Bonjour,

Pourquoi est ce que tu éteins ton tel ? Par contre quel modèle as tu ?

Si tu as réinitialisé ton tel c'est normal que tu ais tout perdu.  Par contre ce n'est pas normal que tu perdes tous les messages quand le tel se rallume. Est ce que la mise à jour s'est bien passée ? J'espère que tu as fait une sauvegarde avant quand même.

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Re : Je perd tout quand il s'éteind

Mdr je n'éteind pas mon tel mais quand je sors en soirée ou autre il m'arrive de ne pas avoir assez de batterie ou parfois il s'eteind tout seul... j'ai un blackberry z10

Re : Je perd tout quand il s'éteind

Et oui j'ai sauvegarder sur mon ordinateur mes photos musique et vidéo avant.. mais genre la si il s'eteind quand je vais le rallumer je vais tout avoir perdu, message photos vidéo musique applications enfin tout quoi il va se rallumer comme ci je venait de faire la ré initialisation.. la mise à jour c'est pourtant bien passé.

Re : Je perd tout quand il s'éteind

Bah SAV alors.

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