1 Dernière modification par mobbydik (06-03-2015 18:44:24)

Sujet : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Bonjour à tous,

Suite à une mise a jour, ce matin, de mon Blackberry Classic, le clavier est bloqué. Du coup, je ne peux pas taper le code PIN.

Le clavier fonctionne car quand je fais glisser du haut vers le bas pour avoir l'alarme, je peux rentrer une heure sans pb en tapant sur le clavier.

Comment débloquer les touches du clavier, je ne trouve rien dans la notice que j'ai pourtant parcourue...
Ca doit etre une association de touche mais impossible de trouver....


merci de votre aide

Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Bonjour à toi,

Question toute bête mais, apparemment ton clavier marche donc, tu es sûr que le curseur est bien dans la zone où il faut rentrer le code PIN ?
Sinon tu as tenté de le redémarrer et tout le tralala je suppose ?

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Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Guillaume: Merci pour ton aide et oui à toutes tes questions

Comment fait on un Hard Reset sur le Classic, là encore, je n'ai pas trouvé l'info?

Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Pour le reset "gentil", si mes souvenirs sont bons, c'est Alt+Maj+Effacer à enfoncer en même temps environ 5 secondes.

Après tu peux toujours tenter un Hard Reset en faisant un nettoyage de sécurité via BlackBerry Link ? http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … urite.html

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Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Je viens de faire un Hard Reset en branchant le BB au PC avec BB link.
Au redémarrage, toujours le même problème.... clavier qui ne fonctionne pas, impossible de rentrer le code PIN de la carte SIM

Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Et si tu retires la carte sim que tu redémarre le tel ?  le clavier fonctionne t-il ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.png

Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Salut Blacktie, merci pour ton aide....

Donc on a aussi essayé cela. Quand on retire la carte SIM, on arrive directement sur l'écran de connexion au WIFI et là, rebolotte, toujours pas de clavier pour rentrer le mot de passe WIFI....

C'est la loose

Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Bon il va falloir essayer de tricher voir ou cela nous mène.. desactive temporairement le mdp de ta WiFi le but ça va être d'accéder aux menu système. Sinon une solution envisageable serait d'installer une previous leak histoire de voir ceque ça donne

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.png

9 Dernière modification par mobbydik (04-03-2015 21:58:02)

Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

j'ai supprimé la mdp de la connexion wifi, mais il me marque "Echec de la coonxion" Impossible de se connecter au réseau wifi. Vérifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe puis réessayez"

Pourtant, à la page d'acceuil des réseaux, il me marque bien: "Ce réseau est ouvert et non sécurisé - Aucun mot de passe n'est requis"

10 Dernière modification par blacktie (04-03-2015 22:32:55)

Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Bon la c'est que la mise à jour ne s'est vraiment pas bien passé hmm je t'invite à retenter une dernière fois en le redémarrant avant que l'on teste d'installer une previous leak. Pour en savoir plus je t'invite également à regarder les tuto sur le forum dans la catégorie leak.

Si tu veux rester en 10.3.1 essaye cette leak http://www.blackberry-10.fr/forum/topic … blitz.html

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.png

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Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

oki merci pour l'aide. Je tenterais demain cette solution et je vous tiens au courant

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Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

Hello,

Pour le moment, je suis toujours bloqué.

J'allais installé un Leak comme on me l'a proposé quand j'ai eu un doute....

L'installation d'un Leak ne fait-il pas sauter la garantie du téléphone?

13 Dernière modification par Flaub85 (06-03-2015 10:41:45)

Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

mobbydik a écrit:

Hello,

Pour le moment, je suis toujours bloqué.

J'allais installé un Leak comme on me l'a proposé quand j'ai eu un doute....

L'installation d'un Leak ne fait-il pas sauter la garantie du téléphone?

Si ta leak ne fonctionne pas, tu réinstalles la version officielle par BB Link, je ne pense pas qu'il soit possible de trouver une trace de l'opération, donc garantie intacte.

Cordialement
Flaub
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z10.png   http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/sfr.png Carré 24/24 3Go
Z10 STL100-2  O.S.10.3.3.2205 en test.

Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

La version leak ne fera pas sauter la garantie, comme l'a dit Flaub , tu pourras remettre l'officielle via BB link.
Mais vérifies si par défaut , tu n'as pas une touche type Alt ou Maj verrouillée.

Tu peux faire un rédémarrage pertinent, en appuyant sur vol + et - en même temps.
J'utilise intensivement le classic en ce moment. Je n'ai pas encore eu ce type de bug

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Re : [RESOLU] Clavier bloqué sur un BB classic

l'appui sur + et - en même temps n'a aucune action

On a essayé avec majuscule, alt,.... d'avoir accès au chiffre.

C'est mon troisième BB, et a chaque fois poissard avec smile