Sujet : Coup de gueule

Bonjour à tous,


Cela fait plusieurs temps que je suis adepte de Blackberry, que j'en achète les produits et que je les défends becs et ongles face aux remarques désobligeantes et quasi-systématiques lancées à l'endroit de mon téléphone et de la marque lorsque le sujet est évoqué.

Et ceci bien que :
- Je trouve Blackberry Blend plus inutile qu'utile
- J'aie sans cesse des problèmes avec mes contacts (noms qui n'apparaissent plus dans le hub, noms que se modifient "tout seul")
- Je dusse faire face à la perte de certaines applications depuis la nouvelle MAJ qui n'a pas été faite sans peine
- Mon portable redémarre parfois sans raison particulière
- Le GPS soit plus qu'approximatif (sans parler de l'application Maps qui ne marche tout simplement pas)

Et j'en passe, des vertes et des pas mûres.



Voilà, il se trouve que je suis également un mordu de musique.
Et depuis hier, ma prise jack déconne et je sais très bien que ce n'est qu'une question de temps avant qu'elle ne soit foutue.


Alors que :
J'ai toujours pris particulièrement soin de mon téléphone :
- toujours rangé dans son étui officiel BB en cuir
- sans jamais laisser mon casque branché (ce qui use à la longue l'entrée jack)


Bref, sans musique, mon téléphone perd complètement son intérêt (à mon sens) et je suis sur le point d'en finir avec Blackberry.


Qu'avez-vous à dire à cela ?

(je précise que c'est un Q5 qui n'est bien évidemment plus sous garantie)


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Re : Coup de gueule

Malheureusement une prise jack, quelle que soit la marque peut déconner à un moment ou un autre.
Il reste la solution du casque Bluetooth...

BlackBerry Z30
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Re : Coup de gueule

Bonjour,

BlackBerry Blend n'est peu-être pas utile pour vous mais utile pour beaucoup d'autres personnes et il y a eu que des retours positifs.
Un bon nettoyage de sécurité sans restauration résoudrait peut-être vos problèmes wink
Et comme dit Laurent une prise jack peut déconner à tout moment peu importe la marque.
J'ai déjà eu un Q5 et je n'ai jamais eu de problème avec, d'ailleurs je n'ai jamais eu de problème avec tous les BlackBerry que j'ai pu avoir...

BlackBerry KEYᵒⁿᵉ http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/orange.png
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Re : Coup de gueule

Bonjour,
Donc, voici ce que j'ai à répondre :
Sí tu veux changer de marque de téléphone, fais le...
Si tu penses que chez la concurrence tu seras à l'abri de tout, c'est que tu manques peut-être d'expérience.
Sache ceci: il y a de mauvais BlackBerry, il y a aussi de mauvais iPhone, tout comme de mauvais Samsung, il y a de mauvaises Mercedes, de mauvaises BMW, des machines à laver Miele qui ne tournent pas rond non plus, des Ferrari qui ne démarrent pas et des Airbus qui se crachent...

...et il y a aussi des gens qui ne savent pas ce qu'ils veulent... smile

5 Dernière modification par Yann (03-03-2015 15:35:20)

Re : Coup de gueule

Bah voilà au moins je me sens moins seul. On est deux !!

Je suis sous Blackberry Classic depuis quelques temps et je trouve que c'est un peu le bordel...

Le seul truc qu'on sait lire ici de la part des membres importants du forum :
"oui c'est bien, oui c'est génial mais faut s'y habituer oui t'en fait pas ya une application pour tout bla bla bla"
On dirait de petites adolescentes qui viennent de s'acheter un nouveau portable ultra cher et qui savent même plus être objectives dans leur propos.

Bref pour revenir au sujet, BB10 est bourré de beug.
J'adore la marque mais ses derniers produits sont en deca de ce que fait la concurrence en terme de:
- disponiblité d'application
- réactivité
-prix



Bref faut pas s'étonner de voir beaucoup de Blackberry se vendre sur leboncoin ou autre.

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Re : Coup de gueule

Ah oui j'oubliais aussi le discours du "oui c'est le top mais faut bien savoir ce que tu veux"...
ahah


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Re : Coup de gueule

Salut à tous,

ton coup^de gueule est totalement légitime et n'en déplaise à certains , ce site est bien celui qui doit en être le porte parole.

il serait intéressant d’émettre un sondage pour évaluer le NB d' addicts qui rencontrent des bugs suite à cette dernière mise à jour tant attendue et qui a fait tant fantasmer .

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z30.png
Version Système 10.3.1.2582
SFR 5go

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Re : Coup de gueule

LaurentKP a écrit:

Malheureusement une prise jack, quelle que soit la marque peut déconner à un moment ou un autre.
Il reste la solution du casque Bluetooth...

Rom1Guillerm a écrit:

Et comme dit Laurent une prise jack peut déconner à tout moment peu importe la marque.

Sauf que ça fait déjà la deuxième fois. Je l'ai fait changer l'été dernier. Fin de l'été dernier. Donc même pas un an.


Rob a écrit:

Sache ceci: il y a de mauvais BlackBerry, il y a aussi de mauvais iPhone, tout comme de mauvais Samsung, il y a de mauvaises Mercedes, de mauvaises BMW, des machines à laver Miele qui ne tournent pas rond non plus, des Ferrari qui ne démarrent pas et des Airbus qui se crachent...

...et il y a aussi des gens qui ne savent pas ce qu'ils veulent... smile

Donc il faut s'en contenter ? Il faut simplement se dire que "se sont des choses qui arrivent" ? Sacrée mentalité. Je vois bien le porte parole d'un constructeur automobile dont l'un de ses modèles perdrait ses freins à haute vitesse dire "oui mais ce sont des choses qui arrivent... et pas qu'à nous !" Allons, soyons sérieux deux minutes.
Quant à la dernière phrase, je dois bien dire que je sais pas trop comment la prendre.

J'ai eu d'autres téléphones d'autres marques, avec lesquels je n'ai jamais eu de problème.
Bien sûr, l'aventure Blackberry est bien plus excitante : on a envie d'y croire, seul contre tous ! On a envie de dire "allez, un petit bug, c'est pas grand chose comparé à tout le plaisir que nous offre le téléphone". Mais petit bug + petit bug + petit bug + ... + prise jack qui déconne au bout de 6 mois... Je suis sur le point de perdre patience.

Quelqu'un connaît le prix de remplacement d'une entrée jack (lorsque je l'avais fait changer la première fois, tout le téléphone avait été changé car il rencontrait trop de problèmes) ?

Et merci Yann et artdeschoix974 de nuancer un peu ce qui est dit ici.


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Re : Coup de gueule

Je n'ai pas grand chose à dire à cela personnellement.

Visiblement ton expérience n'est pas très concluante, c'est bien malheureux.

Personnellement (encore), je n'ai pas de vrai problème dans le hub, pas de souci avec mes contacts et ma prise jack fonctionne bien. Je trouve Blend utile même si l'état actuel de ses performances me font le délaisser majoritairement (mais peut-être que c'est un peu à cause de mon pc aussi).

Bref, toutes les expériences utilisateur sont vraies mais toutes sont différentes.

Les téléphones BB10 correspondent assez bien à ce que je recherche aujourd'hui , surtout de par l'écosystème mais évidemment tout n'est pas parfait. Je constate rarement mais tout de même que parfois le système s'emballe, la batterie est drainée sans raison mais ça revient à la normale ensuite. Parfois quelques petits lags. Des petits bugs par ci par là. Il manque probablement des applications. Des fonctionnalités "de base" sont encore pas terribles (gps, apn...) mais globalement les éléments importants pour moi (le hub, le clavier, la gestuelle) sont meilleurs ici qu'ailleurs en ce qui me concerne.
Si tu n'es pas sensible à ces éléments, je comprends que tu puisses être déçu et que tu trouves ton bonheur chez des concurrents.

Sans aller jusqu'à dire que "c'est pas grave, ça va passer" et sans chercher trop d'excuses à Blackberry, le système est encore jeune et quand je vois tous les bugs que peut avoir ma mère avec son Android tout neuf, je ne trouve pas ça alarmant.
Mais c'est toujours pareil, ça dépend de l'importance qu'on donne à chaque chose. Dire qu'il y a eu 3 morts dans une guerre, c'est peu, on s'en féliciterait presque. Si les 3 morts font partie de ma famille, c'est pas pareil.

Si tu as eu des soucis matériels, oui, c'est effectivement assez embêtant, surtout si ça fait plusieurs fois. Après, est-ce général? Je ne sais pas, moi je n'ai pas eu ces problèmes mais si je les avais je ne serais pas content non plus, c'est certain.

Maintenant, je ne crois pas que quelqu'un ici travaille pour Blackberry, donc on ne peut pas en dire grand chose à part t'encourager à manifester ton mécontentement auprès de Blackberry soi-même...

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

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Re : Coup de gueule

Moi qui ne suis pas encore Blackberry c'est bien tous ces petits problèmes mis bout à bout qui me font hésiter ... J'ai fait 4 Màj majeures sur Androïd sans rien perdre et mon Samsung qui a 3 ans fatigue mais marche encore.  Alors basculer à BB ou pas je ne sais pas encore, des fonctions majeures pour l'entreprise manque (signature avec image dans les mails) mais de bonnes choses existent (claviers, Blend, sécurité, ...). Je viens de voir le nouveau terminal à venir style Torch en plus grand, je vais laisser se tasser le passage en 10.3.1 et voir l'évolution des terminaux et de l'intégration avec Androïd et reviendrai peut-être cet automne pour voir comment cela évolue ... a bientôt

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Re : Coup de gueule

+ 1 avec ton coup de gueule !
c'est mon 5 ème BB  (9700,torch, Q10) et le dernier Passport qui me joue des tours..
tous mes problèmes sont évoqués dans le forum...
alors j'attends des jours meilleurs!

priv....

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Re : Coup de gueule

Bonsoir à toi SiosNarf,

Tu as tout à fait le droit de t'exprimer, que ce soit un coup de coeur ou de gueule, pour ma part je trouve très bien d'avoir des retours positifs / négatifs.

Tout comme toi, sur ce genre de produits, j'exige de la part du constructeur la perfection, & je ne la retrouve pas chez Blackberry (mais je ne l'avais trouvé ailleurs non plus). Donc, je suis mitigé pour l'instant, je précise que c'est mon premier BB. Vais-je changer de marque ? Vais je attendre encore un peu que l'OS murisse & quelques nouveaux modèles de la marque à la mûre....? Tant de questions que tu te poses aussi...Juste pour te dire que tu n'es pas le seul...

HD.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png
PIN : 2B6072F6

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Re : Coup de gueule

BaffTech a écrit:

Je n'ai pas grand chose à dire à cela personnellement.

T'as quand même écrit un bon paragraphe lol

BaffTech a écrit:

Si tu n'es pas sensible à ces éléments, je comprends que tu puisses être déçu et que tu trouves ton bonheur chez des concurrents.

Tu m'as mal lu. Je suis particulièrement sensible à ces éléments ! J'adore le clavier physique de mon bbm et au moins autant le système du hub.

Juste que tous ces désagréments commencent à prendre le pas sur ces éléments et que le problème de la prise jack sera peut être le problème de trop.


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Re : Coup de gueule

siosnarf a écrit:

T'as quand même écrit un bon paragraphe lol

Je suis bavard il est vrai smile

siosnarf a écrit:

Tu m'as mal lu. Je suis particulièrement sensible à ces éléments ! J'adore le clavier physique de mon bbm et au moins autant le système du hub.
Juste que tous ces désagréments commencent à prendre le pas sur ces éléments et que le problème de la prise jack sera peut être le problème de trop.

Oui, je me suis mal exprimé. Je voulais dire qu'effectivement, c'est suivant l'importance qu'ils ont que tu "toléreras" ou non les autres problèmes évoqués.

Après, je comprends ta "colère". J'ai eu le même souci avec Nokia, une marque dans laquelle j'avais une grande confiance. Mais après coup, j'y suis revenu, j'étais surtout tombé sur une mauvaise série, mais c'est l'apathie du SAV qui m'avait surtout énormément déçu et je crois savoir que celui de Blackberry n'est pas terrible non plus hmm

Je trouvais assez désolant le problème de double-typing du Q10 mais en relativisant, je préférais un Q10 avec ce "petit" souci qu'un Android quelconque en état avec ses qualités et ses défauts logiciels.

Mais bon, vu les prix pratiqués par Blackberry, il ne devrait pas y avoir de souci autres que des bugs logiciels...

*Powered by Blackberry Classic ... Meizu M3s

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Re : Coup de gueule

@slosnarf

Je me suis personnellement vite débarrassé du Q5.  j'en ai eu deux, le 2ème fourni par le sav d'Orange suite à des problèmes avec le 1er, et d'autres problèmes sont vite apparus aussi sur celui-là (contacts qui disparaissaient, problème de stockage, de fichiers musique..).  2  Q5 avec des problèmes, ce n'étaient plus un hasard pour moi.