Sujet : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

Bonjour,

Depuis la semaine dernière, j'avais la dernière mise à jour 10.3.1 disponible pour installation sur mon Z30 déverrouillé acheté directement chez Blackberry. J'attendais pour faire la mise à jour afin de voir si tous les problèmes rapportés étaient vraiment importants. Depuis hier soir, cette mise à jour n'est plus disponible. Quand je me branche sur le Blackberry Link, j'ai le message que mon téléphone possède la dernière mise à jour, soit le 10.2.1.3062.
Quelqu'un d'autre a eu une situation similaire?

Merci

Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

Bonjour,

essaye de faire une recherche manuellement de la MAJ. Si tu n'as toujours rien, retente via BB Link. Il faut insister parfois smile

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.1.2836
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/cobaltclassic.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.2.2836

Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

Déjà tenté plusieurs fois sans succès.

Merci

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Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

J'ai la même situation il met impossible d'obtenir la mise à jour et ça depuis sa sortie. Je ne trouve aucune solution et personne n'a pu m'en apporter au jour d'aujourd'hui...

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Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

Bonjour
Moi pareil, sur un Q5, impossible de mettre à jour par manque de place sur le téléphone, même après avoir tout désinstallé? Et sur BBlink, soit ca plante à 14% ou alors il me dit que je suis a jour? mais j'ai toujours la version 10.2.1.3062.
J'ai 31,2 giga de dispo, Pourquoi le système n'en tient pas compte ? Pas de réponse concluante ni aide du coté de BB, je suis déçu.
Cordialement
Yves

Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

Ma situation est quelque peu différente. J'avais accès à la mise à jour 10.3.1 provenant directement de Blackberry. Je recevais dans le hub plusieurs messages par jour pour me dire que la 10.3.1 était disponible.  Maintenant, plus rien....Je ne peux même plus en faire la mise à jour étant donné que mon système reconnais le 10.2.1.3062 comme la version la plus récente.

Merci pour votre aide.

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Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

elle ne serait pas bloqué cette fameuse MAJ suite aux problème de son rencontrés ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport_SE.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/sosh.png

Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

J'aimerais bien savoir c'est quoi le problème exactement. Je n'ai fais aucun changement à mon appareil.

Maintenant, je me demande bien si je serai capable de la récupérer cette MAJ.....

Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

Bonjour,

je fais x recherches sur Internet mais je n'ai pas trouvé d'information sad Par contre je vois que tu es au Canada et apparemment tu n'es pas le seul à avoir ce problème. Tu peux peut être contacter ton opérateur.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.1.2836
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/cobaltclassic.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.2.2836

Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

spqr a écrit:

elle ne serait pas bloqué cette fameuse MAJ suite aux problème de son rencontrés ?

S'il n'y avait que ce problème de son...

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/classic_black.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/orange.png

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Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

Laëtitia,

Oui je suis du Canada mais par contre, comme j'ai acheté le Z30 déverrouillé directement de Blackberry, la MAJ venait directement de Blackberry et non de Virgin/Bell.

Merci tout de même pour tes recherches.

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Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

SelfEsteem a écrit:
spqr a écrit:

elle ne serait pas bloqué cette fameuse MAJ suite aux problème de son rencontrés ?

S'il n'y avait que ce problème de son...

que rencontre tu d'autres comme problème mis à part le son ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport_SE.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/sosh.png

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Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

Bonjour, j ai exactement le même problème. Impossible d accéder à la mise à jour. Que ça soit par link ou par le site Web BlackBerry. Ma question est la suivante: tous les appareils tournant sur bb10, quel que soit le revendeur, ont t ils  accès à la mise à jour? Le mien est un z30 acheté neuf  sur pix. Merci de votre aide.

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Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

honnêtement je pense que c'est pas une mauvaise idée qu'ils aient bloqué la mise à jour. Avant de releaser un OS, on se démerde pour qu'il soit un minimum stable. Blackberry perd un point sur ce coup.

Re : Mise à jour 10.3.1 n'est plus disponible

Gwendal a écrit:

Bonjour, j ai exactement le même problème. Impossible d accéder à la mise à jour. Que ça soit par link ou par le site Web BlackBerry. Ma question est la suivante: tous les appareils tournant sur bb10, quel que soit le revendeur, ont t ils  accès à la mise à jour? Le mien est un z30 acheté neuf  sur pix. Merci de votre aide.

tu es chez quel opérateur ?

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.1.2836
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/cobaltclassic.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.2.2836