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Sujet : BlackBerry Link erreur pendant la mise à jour

Bonjour, je rencontre un problème avec la dernière mise à jour. J'ai sauvegardé mon terminal, je lance la mise à jour et au bout de quelques minutes, quand elle est à environ 20 % de téléchargement, elle s'interrompt avec le motif " pas de connexion internet "

Voici une capture d'écran :

http://image.noelshack.com/fichiers/2015/09/1424711698-sans-titrebb.jpg

Merci d'avance pour votre aide

EDIT Steven: sujet séparé


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Re : BlackBerry Link erreur pendant la mise à jour

Salut, peut-être un problème avec BlackBerry Link désinstalle le logiciel redémarre et réinstalle le pour voir...

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

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Re : BlackBerry Link erreur pendant la mise à jour

hugues90 a écrit:

Bonjour, je rencontre un problème avec la dernière mise à jour. J'ai sauvegardé mon terminal, je lance la mise à jour et au bout de quelques minutes, quand elle est à environ 20 % de téléchargement, elle s'interrompt avec le motif " pas de connexion internet "

Voici une capture d'écran :

http://image.noelshack.com/fichiers/2015/09/1424711698-sans-titrebb.jpg

Merci d'avance pour votre aide

EDIT Steven: sujet séparé

T'as essayé combien de fois? Car c'est peut-être un problème côté des serveurs de blackberry

BlackBerry DTEK50 (bientot)
Twitter : @mousse04

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Re : BlackBerry Link erreur pendant la mise à jour

Bonjour,

c'est vraiment bizarre, est ce que tu as essayé de la faire en OTA ?

Me concernant quand j'ai voulu faire la MAJ du terminal, j'ai dû faire avant la MAJ de BBLink.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/passport.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.1.2836
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/cobaltclassic.pnghttp://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/free.png 10.3.2.2836

Re : BlackBerry Link erreur pendant la mise à jour

Exactement le même problème. La mise à jour s'arrête à environ 25% du téléchargement.
La mise à jour préalable de BBLink s'est faite sans problème et la connexion internet est bonne.
Ayant un Q5 je n'ai pas la place de le faire en OTA, que faire ??

Re : BlackBerry Link erreur pendant la mise à jour

Coucou.

Je sais que ce post date mais as-tu trouvé une solution ?
Car je rencontre en ce moment le même problème...