Sujet : La MAJ 10.3 impossible

Bonjour à tous,

J'ai vu de nombreux messages parlant de l'impossibilité de mettre la nouvelle mise à jour, et j'ai différents problèmes concernant cela:
J'ai mis TOUS mes fichiers sur ma carte SD, chaque photos, chaque musique, j'ai supprimé TOUTES mes applications, j'ai redémarré mon téléphone et pourtant, impossible de mettre cette Mise à Jour (et pourtant j'ai essayé 4 fois).
De plus, lorsque je sauvegarde mes fichiers sur mon ordinateur, ils s'enregistrent en un seul fichier que je ne peux ouvrir (malgré que j'ai essayé avec paint, avec windows, avc tout ce qui est possible) car ce n'est pas "un fichier bitmap valide, ou son format n'est pas pris en charge".

En plus, j'ai perdu comme ça 500 musiques et un dossier de photos, du jour au lendemain: impossible de les retrouver. Ils ne sont pas dans le gestionnaire de fichiers ni rien.

Comment faire?

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Re : La MAJ 10.3 impossible

Salut,

J'aurais tendance à te conseiller de faire un nettoyage de sécurité puis de retenter la mise à jour. Cela en ayant fait une sauvegarde de ton BlackBerry avant via Link...

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Re : La MAJ 10.3 impossible

bruXiao a écrit:

Bonjour à tous,

J'ai vu de nombreux messages parlant de l'impossibilité de mettre la nouvelle mise à jour, et j'ai différents problèmes concernant cela:
J'ai mis TOUS mes fichiers sur ma carte SD, chaque photos, chaque musique, j'ai supprimé TOUTES mes applications, j'ai redémarré mon téléphone et pourtant, impossible de mettre cette Mise à Jour (et pourtant j'ai essayé 4 fois).
De plus, lorsque je sauvegarde mes fichiers sur mon ordinateur, ils s'enregistrent en un seul fichier que je ne peux ouvrir (malgré que j'ai essayé avec paint, avec windows, avc tout ce qui est possible) car ce n'est pas "un fichier bitmap valide, ou son format n'est pas pris en charge".

En plus, j'ai perdu comme ça 500 musiques et un dossier de photos, du jour au lendemain: impossible de les retrouver. Ils ne sont pas dans le gestionnaire de fichiers ni rien.

Comment faire?

Comme nous avons la change d'utiliser un système assez ouvert, pour la sauvegarde j'utilise toujours le gestionnaire de fichiers de l'arborescence sur mon pc dans un dossier et je n'ai jamais rien perdu.
Comme toi tout  ce qui est important est sur la carte SD,  donc toujours sous la main.
Cela ne m'empêche pas de faire la sauvegarde par BB link, je pense justement que c'est ce fichier dont tu parles avec un suffixe .bbb qui n'est lisible que par BB link.
A noter que si tu as modifié le nom de ton terminal après le backup, bb link retrouvera l'ancien nom et comme il y aura une différence avec le nouveau ne fera pas le restore...

Cordialement
Flaub
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Re : La MAJ 10.3 impossible

Merci pour toutes vos réponses !

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