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Sujet : BlackBerry écran noir depuis 10.3.1

Bonjour à tous ,
Comme beaucoup j'ai téléchargé la nouvelle version du logiciel 10.3 hier, pour ma part tout a très bien fonctionné, j'ai seulement observé que le Google Pay store avait disparu du bureau .
Mais voilà ce matin en allumant mon portable, écran noir total !.
Avez vous une solution pour mon cas?
Merci

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z30.png
Version Système 10.3.1.2582
SFR 5go

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Re : BlackBerry écran noir depuis 10.3.1

La led rouge s'allume ?
Essaies de le brancher sur Blackberry Link voir ce que tu peux faire et si ton terminal est détecté.
Enfin, regarde du côté du redémarrage en maintenant appuyé les touches volumes en même temps (fais une rechercher sur Google tu trouveras rapidement car je ne me souviens plus du truc exact)

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : BlackBerry écran noir depuis 10.3.1

Merci Polo pour ton aide ,
j'ai résolu le problème en utilisant la fonction "recharger" ds BBlink. hier bien m'en a pris de faire une sauvegarde juste aprés l'installation de la mise à jour, j'ai pu la restaurer sans problème.
tout fonctionne comme avant et maintenant en 10.3.
Par contre peux tu me dire pourquoi je n'ai plus l'icone du googleplay store?
Addictement.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z30.png
Version Système 10.3.1.2582
SFR 5go

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Re : BlackBerry écran noir depuis 10.3.1

Salut,
[Ton BlackBerry n'a pas du aimer tongue] Essaye de réinstaller le Play Store wink

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