Sujet : Supprimer ses mails du serveur

Hello, je viens de passe d'un Bold 9900 à un Q10,
sous Bold j'avais l'option "supprimer le mail du serveur " ce qui était bien pratique et qui évitait de retrouver ses mails dans ma boite sur mon Mac...
Là je n'ai plus l'option sur le Q10, je suis sous BlackBerry pour son clavier et sa gestion des mails mais sans cette option de surpression sur le serveur je perds un temps fou, avez-vous une idée pour rendre cette option possible sur le Q10?
merci

Re : Supprimer ses mails du serveur

Salut,

normalement si tu as configuré ton email avec le protocole IMAP la suppression d'un mail depuis ton Blackberry devrait le supprimer sur le serveur également, ce que ne fait pas POP théoriquement.

Quels réglages as-tu ?

P.S : merci de bien placer ton sujet, je viens de le déplacer dans la catégorie adéquate

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : Supprimer ses mails du serveur

merci, je viens de le configurer en IMAP et j'ai toujours le même souci, c'est un compte Gmail

Re : Supprimer ses mails du serveur

J'ai trouvé un utilisateur anglais qui avait le même problème que toi et qui l'a résolu.
Voilà son aide :

I managed to get emails deleted on Gmail after I have deleted them on my Z10. I needed to modify the following Gmail settings:

    1. Labels

    1.1 Show in label list:

    Important: hide
    All Mail: hide
    Trash: hide

    1.2 Show in IMAP:

    Inbox
    Sent Mail
    Drafts

    2. Forwarding and POP/IMAP

    Enable IMAP
    Auto-Expunge off - Wait for the client to update the server
    Move the message to the Trash

    Works for me and MAYBE also for you...

P.S : ce sont les réglages à faire dans les paramètres de Gmail version PC, dans "paramètres" puis "libellés" et aussi "Transfert et POP/IMAP"

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : Supprimer ses mails du serveur

merci beaucoup pour vos conseils, ça fonctionne bien entre ma boite mail Sparrow et Gmail web mais toujours le même souci sous BlackBerry, la suppression ne fonctionne toujours pas, pourtant le compte est configuré en IMAP

Re : Supprimer ses mails du serveur

Une question bête mais .. à combien est réglé ton intervalle de synchronisation ?
Tu peux le régler en bas de la fenêtre de paramétrage du mail, au même endroit ou tu indiques les adresses de serveurs du mail. Essaies avec la plus petite valeur (5 minutes de mémoire) et fais un test avec les adresses en IMAP (ou SMTP d'ailleurs)

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : Supprimer ses mails du serveur

merci, c'était bien ça le souci, sur le Bold la suppression était instantanée, sur le Q10 c'est 5mn ....