Sujet : messages insupprimables

Bonsoir à tous

J'ai effectué la MAJ de mon Z10 vers la version 10.2 de l'OS. Très content dans l'ensemble j'ai toutefois un problème qui est apparu : il m'est impossible de supprimer des e-mails collectés sur un de mes comptes, impossible de les marquer comme lus non plus... j'ai redémarré le terminal mais ça ne change rien.

Suis-je le seul à qui ça arrive? Avez-vous une solution ?

Merci d'avance et bonne soirée !

Ced


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Re : messages insupprimables

Bonsoir, et bien c'est a première fois pour moi ^^

Avez-vous essayer de supprimer votre compte mail ?
Puis de le remettre ?

Tenez-nous au courant smile
Bonne Soirée

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Re : messages insupprimables

J'y ai pensé mais j'espérais ne pas avoir à le faire car c'est le compte que j'ai eu le plus de mal à configurer (compte académique donc une certaine fantaisie dans les paramètres selon le rectorat)

Je vais tenter la chose demain


Merci !

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Re : messages insupprimables

D'accord ^^ tenez nous au courant smile

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Re : messages insupprimables

Il y a effectivement pas mal de témoignages sur le net d'utilisateurs ayant des problèmes avec leurs contacts, sms ou mail suite à la MAJ 10.2. Au passage c'est la version officielle 10.2 que tu as téléchargée ? C'est un compte mail microsoft exchange dont tu parles ?

Bon courage

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Re : messages insupprimables

Version officielle oui, fournie par l'opérateur.
J'ai supprimé le compte et réactivé. Je ne sais pas si c'est un problème de serveur en fait car les mêmes messages ont le même problème... je vais essayer de les supprimer sur le webmail...

Pas de compte MS Exchange, mais une solution interne au rectorat.

Affaire à suivre

Re : messages insupprimables

Bon, après avoir supprimé les messages incriminés sur le webmail, et réinstallé le compte fautif, plus de soucis...
Hier j'avais donc 25 mails bloqués, puis 7 ce matin après suppression/reinstallation du compte et 0 à présent...

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Re : messages insupprimables

Hum d'accord il s'agit probé belén d'un soucis au niveau des serveur qui refuse la suppression après qu'il ne se mettent pas en non lu .. difficile de savoir si c'est lié aussi ^^

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