Sujet : blackberry id

bonjour, jai un souci avec mon q10 il me demande de me reconnecter mon bb id, le souci c que jai fait une mauvaise manipulation et jai supprimé mon compte d'origine et je ne sais pas comment contacter l'assistance de blackberry ou comment réinitialiser mon bb id, si quelquun peu m'aider merci

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Re : blackberry id

Tu l'as supprimé de ton Q10 ? Tu dois  pouvoir le récupérer depuis ton PC
http://appworld.blackberry.com/webstore … mp;lang=fr

michel
http://www.mtsf.com/z10.pnghttp://www.mtsf.com/free.jpg
STL 100-2 - OS v. système » 10.3.1.2243

Re : blackberry id

merde jai oublier de dire, mais jai refait un nouveau compte avec la meme adresse mail et mtn quand jessaye de connecter mon bb id il me dise que ce nest pas le bon bb id pourtant c la meme adresse mail!

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Re : blackberry id

Et bien tu recrées un nouveau BlackBerry id.
Mais il te faudra sans doute une nouvelle adresse mail

michel
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Re : blackberry id

Ok je vais essayer sa merci wink

Re : blackberry id

sa ne marche pas jai un msg" vous ne pouvez pas vous connecter à ce terminal avec un autre identifiant blackberry id. connectez vous à l'aide de l'identifiant blackberry i d'origine utilise sur ce terminal" et tu sais comment reinitialiser un q10?

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Re : blackberry id

Essaye les possibilités a partir de là : http://global.blackberry.com/fr/bbid.html

michel
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Re : blackberry id

Salut si tu as recrée un BlackBerry id tu as reçu un mail pout confirmer ton adresse mail.
Ensuite rend toi dans paramètres puis dans BlackBerry ID pour modifier ton ID .
Sí ça ne fonctionne pas, je pense qu'il faudra faire une sauvegarde puis un nettoyage de sécurité et lors du rallumage il demandera demandera de se connecter au BlackBerry ID.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/bouygues.png
BBM Channels Addicts à BlackBerry : C000AB2D5

Re : blackberry id

youssef782 a écrit:

merde jai oublier de dire, mais jai refait un nouveau compte avec la meme adresse mail et mtn quand jessaye de connecter mon bb id il me dise que ce nest pas le bon bb id pourtant c la meme adresse mail!

C'est tout à fait normal.

Le téléphone a été associé à un BB ID qui n'existe plus. Il ne peut donc plus être utilisé tel quel. Pour l'associer à un nouveau BB ID il va falloir le réinitialiser... ou plutôt, il va écraser tout ce qui est présent suite à une nouvelle association.
Oui, c'est super galère mais c'est pour des raisons de sécurité.

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/z30.png
http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png

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Re : blackberry id

maltusa a écrit:
youssef782 a écrit:

merde jai oublier de dire, mais jai refait un nouveau compte avec la meme adresse mail et mtn quand jessaye de connecter mon bb id il me dise que ce nest pas le bon bb id pourtant c la meme adresse mail!

C'est tout à fait normal.

Le téléphone a été associé à un BB ID qui n'existe plus. Il ne peut donc plus être utilisé tel quel. Pour l'associer à un nouveau BB ID il va falloir le réinitialiser... ou plutôt, il va écraser tout ce qui est présent suite à une nouvelle association.
Oui, c'est super galère mais c'est pour des raisons de sécurité.

Salut Maltusa!

Quel est la procédure pour tout écraser afin de réinitaliser un blackberry sur un nouvel identifiant?
Tu peux me dire ou je pourrais trouver la procédure stp?

Merci

Xadng

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Re : blackberry id

Si je ne m’abuse, tu as déjà fait une restauration avec un autoloaders ?

Mobile :SFR Red à 3.99€ tout illimité et Orange pour la Sim Pro
Fixe : OVH NoBox à 19.99€ en dégroupage total avec ligne SIP à 1.18€
Smartphone : Asus Zenfone Max et Blackberry Passport en 10.3.2

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Re : blackberry id

Corsica a écrit:

Si je ne m’abuse, tu as déjà fait une restauration avec un autoloaders ?

Merci pour ton retour Corsica.

Oui effectivement, je ne comprenais pas la procédure... Demande de compte passeport...

Cela c'est réglé.

Seulemet voila j'avais egalement un problème de carte SIM qui ne se captait pas... J'ai du rajouter un petit bout de papier derrière la carte SIM pour que le contacte se fasse mieux... Résultat : tout est revenu en ordre...

Merci de t'en être inquiété wink

xadng