Sujet : Limite d'écoute 20h Q10

Bonjour à tous,

utilisant Deezer presque une heure par jour et ce depuis près d'un an, je rencontre un problème depuis 3 semaines vraiment embêtant : je viens donc vous demander un peu d'aide et des idées pour résoudre ce petit "bug".

J'écoute ma musique à fond avec des écouteurs (je n'en mets qu'un seul sur les 2 en fait) avec Deezer. Depuis le début que j'utilise Deezer, quand je lance l'application et appuie plein de fois sur la touche "Volume +" pour mettre au maximum, un message Blackberry apparaissait avec un espèce de point d'exclamation jaune sur la gauche et qui vous dit quelque chose comme "Attention vous allez dépasser le seuil maximum d'écoute correct" bref le message pour vous prévenir de ne pas mettre trop fort. Je faisais tout le temps "OK" et pas de problème je pouvais écouter ma musique à fond.

Désormais et depuis environ 3 semaines j'ai un problème qui apparait systématiquement : quand je lance ma musique à fond tout marche correctement, mais au bout de 10/15 minutes environ elle se bride toute seule à un niveau assez faible (le volume doit passer vers 60%/70%). Pour faire simple : je prends mon 2 roues, j'écoute ma musique (volume 100%) et au bout de 3/4 chansons je me rends compte que le volume, bien que toujours à 100%, a vraiment descendu d'un cran, je l'entends beaucoup moins bien.

1 fois, 2 fois, 3 fois, 10 fois ... ce problème revient automatiquement au bout de 10 grosses minutes.
Au début je me disais que ça devait être ce système interne à Blackberry (celui décrit ci-dessus et qui nécessite d'appuyer sur "OK" pour pouvoir mettre la musique à fond) mais ça ne peut pas vraiment l'être car j'appuie sur "OK" à chaque fois que je démarre Deezer.

La seule solution que j'ai trouvé est d'éteindre/rallumer mon téléphone toutes les 15 minutes ... une galère.

Avez-vous une idée de où cela pourrait venir ?
J'ai regardé partout dans la config de deezer, dans les paramètres du Q10, j'ai testé plusieurs choses mais le problème revient tout le temps. Vraiment handicapant car je passe du temps sur mon 2 roues et je ne peux pas vraiment m'arrêter toute la journée pour redémarrer le Q10.

Désolé si mes explications ne vous paraissent pas très claires, le problème n'est pas facilement explicable wink

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

Hey !
En effet le message apparaît tout le temps quand j’écoute la radio ou de la musique dans le métro.

http://img11.hostingpics.net/pics/548834IMG20141205174807.png

Mais comme je suis un bon utilisateur je ne vais jamais au delà de ce message ^^
Je viens donc de brancher les écouteurs sur mon Q10 j'ai mit la musique à fond et je suis en train de tester si le volume baisse au bout d'un certain temps pour protéger nos oreilles smile

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

Salut steven,

il s'agit en effet de ce message-là !
J'ai oublié de dire que le même problème apparait avec la radio également, ce n'est pas spécifique à Deezer.

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : Limite d'écoute 20h Q10

Arès quelques recherches il s'agit à priori d'une limite d'écoute à fort volume pendant 20 heures, et je suis effectivement sûr d'avoir vu passer ce message sur mon Q10.

http://supportforums.blackberry.com/t5/ … 770#M71057

Mais apparemment c'est une "fonctionnalité" très peu connu sad Donc toujours à la recherche d'une solution !

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : Limite d'écoute 20h Q10

A tout hasard, tu n'as pas une option particulière dans l'équalizer?

(dernière des options du menu quand tu joues de la musique), personnellement l'équalizer est désactivé, mais tu as des paramètres genre "réduction de la voix"...
S'il est désactivé, essaie l'option "avion", ça booste un peu le niveau sonore, donc tu arriveras peut-être à un son "fort" tout en ne dépassant pas le seuil max wink

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

Salut bafftech,

voici donc le message en question que j'avais vu passé il y a quelques temps avant le problème (j'ai trouvé qu'en anglais) :

http://forums.crackberry.com/attachments/blackberry-10-os-f269/178050d1372725396t-high-volume-exposure-limit-img_00000819.png

(image issue de cette conversation)

Je n'arrive pas à trouver le menu equalizer ! Quand je joue une musique et que je regarde le menu (les 3 petits points) j'ai différentes choses (suivant, modifier l'ordre, propriétés, partager, définir en tant que sonnerie etc...) mais pas eqalizer.

J'ai regardé aussi que les paramètres TTY ou "appareil auditif" ne se soient pas activé sans m'en rendre compte.. mais ce n'était pas le cas. Il n'y a peut-être tout simplement... pas de solutions !
Je vais tenter une restauration système cette nuit, peut-être que ça annulera ce "compteur caché" !

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

7 Dernière modification par BaffTech (05-12-2014 23:53:40)

Re : Limite d'écoute 20h Q10

Le menu equalizer n'est dispo que si des écouteurs sont branchés. Même avec, tu ne l'as pas?
Après, je ne savais pas qu'il y avait cette histoire de 20 heures, ce qui est assez ridicule à mon avis...

Tu n'as pas d'option "audio boost" dans les paramètres \ volume principal des fois? Apparemment ça existe chez certains opérateurs mais pas chez d'autres...

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

J'ai testé avec et sans écouteurs, je n'ai rien, voilà un screen (le menu est trop grand pour être affiché en entier sur une seule capture d'écran mais voilà le "bas" de la liste des paramètres) :

http://img15.hostingpics.net/pics/368618IMG20141205225316.png

Sur le lien vers Crackberry que je donne dans mon dernier message un gars explique que c'est une "protection juridiqe" imposée par Blackberry pour ne pas se prendre des procès aux fesses si un mec venait à perdre l'ouïe ... info ou intox je verrais ce soir en restaurant mon Q10. Je touche du bois smile Merci quand même pour vos idées wink

Au moins on aura appris un nouveau truc sur BlackBerry ahah

EDIT : non je n'ai pas cette option non plus !

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : Limite d'écoute 20h Q10

Oui, c'est possible, la limitation sonore, j'ai déjà entendu ça pour des devices en Europe (et c'est peut-être pour ça qu'on n'a pas l'option audio boost sur nos terminaux); en revanche l'equalizer c'est vraiment bizarre... Tu n'as pas une autre paire d'écouteurs ou un casque pour voir?
Normalement cette option existe dès que quelque chose est branché sur la prise casque.

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

Je viens de rentrer chez moi après une demi-heure de course. Je ne sais plus quoi penser !

Tout a l'air de remarcher ! Ca faisait presque 3 semaines que cette limitation sonore s'appliquait, je me décide aujourd’hui à vous en parler et le soir même le problème disparait ! smile Je n'ai pas fais de réglages particuliers pourtant, ce qui est sûr c'est que j'ai un peu mis le nez dans tous les paramètres mais je n'en ai pourtant changé aucun de mémoire !

Problème qui a donc l'air reglé de mon côté, reste la piste de la restauration usine qui aurait peut-être faire un "reset" de ce compteur des 20 heures.

@Bafftech : je viens d'essayer par acquit de conscience avec une autre paire d'écouteur + mes haut parleurs bluetooth, toujours pas d'équalizer. Merci quand même d'avoir passé un peu de temps à essayer de m'aider big_smile

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

Bizarre ce compteur de 20h caché. On en découvre tous les jours smile Ton BlackBerry sait que tu l'as grillé et a décidé de te laisser tranquille pour 20 nouvelles semaines ?

Je pense qu'un nettoyage de sécurité aurait résolu le problème même si c'est une manip lourde ^^

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

Paolo75 a écrit:

J'écoute ma musique à fond avec des écouteurs (je n'en mets qu'un seul sur les 2 en fait) avec Deezer.

[Mode flood on]Moi je pense que tu ne devrais pas écouter la musique au max, sinon tu vas être sourd avant l'âge, et d'un seul côté. De plus, il est dangereux de conduire avec un casque car on n'entend pas les "bruits extérieurs"[mode flood off]

Est ce que tu as testé avec un autre casque, ou une autre paire d'écouteurs ? Bon, maintenant que tout est rentré dans l'ordre, tu vas me dire que çà ne sert à rien.

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

Laëtitia a écrit:

Est ce que tu as testé avec un autre casque, ou une autre paire d'écouteurs ? Bon, maintenant que tout est rentré dans l'ordre, tu vas me dire que çà ne sert à rien.

Salut Laetitia,

oui oui comme indiqué au dessus j'ai essayé avec une autre paire d'écouteurs + une enceinte bluetooth

De plus, il est dangereux de conduire avec un casque car on n'entend pas les "bruits extérieurs"

Je suis le premier à défendre ce point sur lequel il faut être très attentif ! Je ne prendrais pas ce risque et j'entends très très bien tous les autres sons de mon autre oreille et ça doit faire plus de 50.000km que je fais en région Parisienne et Paris de la sorte et ce depuis plusieurs années ! Donc pas d'inquiétudes mais c'est gentil wink

En effet je confirme que le problème n'est plus d'actualité, assez halucinant vu que cela faisait 3 semaines qu'il avait lieu. Je me doute bien que j'ai forcément du toucher à quelque chose en essayant de résoudre ce bridage mais je ne vois franchement pas quoi !

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

Salut,

As tu tenté de passer par un autre Player que celui de base ? J'utilise JetAudio Basic, et je ne rencontre pas ce message d'erreur au bout de 20 heures.

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Re : Limite d'écoute 20h Q10

Egaliseur : dans musique, en haut à droite. après avoir glissé de bas en haut

michel
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