Sujet : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Bonjour à  tous,
Je suis dépité car depuis qques temps, je ne parviens plus :
   - à synchroniser (ou simplement copier) de la musique de mon PC vers mon Z10  (et ce, quel que soit le moyen utilisé : BBLink,  Explorateur Windows),
   - à synchroniser correctement mon agenda Outlook avec mon BB Z1O0. Certains RV sont inscrits, d'autres non.
J'ai réinstallé BBLink de nombreuses fois,et ai même racheté un nouveau Z10 mais rien n'y fait !
Désolé si le sujet a déjà été abordé  par ailleurs, mais je serais très heureux si vous pouviez me dire ce que vous en pensez, car j'en suis à me résoudre à changer de marque pour éviter de type de  désagrément.
Merci à tous,
Patrick

2 Dernière modification par itag (18-11-2014 19:32:23)

Re : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Bonjour Patrick,
Quand tu dis que tu n'y parviens plus ? C'est à dire ? peux tu nous dire où cela coince?

Autrement pour un transfert direct via l'explorateur :
je ne sais pas si ca a un impact mais  : téléphone et PC utilisés ont ils le même nom de réseau (nom de groupe de travail) quand tu essais un transfert ?

Notamment, ce nom n'a t'il pas été changé sur PC (restore windows?)?
Sur ton Z 10 : paramètres/stockage et accès/ accès WIFI : ON / (définir un mot de passe) / Identification réseau / Groupe de Travail)

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/sosh.png

leak  10.3.1.2072
PIN : 2B5E3A0E

Re : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Effectivement comme le souligne itag il nous faudrait plus de détails...

- Quand tu dis ne pas y arriver via BBLink, quand tu fais "Copier Vers" ça fait quoi ?
- Explorateur windows tu as quoi comme arborescence ? Tu vois tes fichiers ? Le mieux serait de faire un screenshot.

Concernant la synchronisation vers Outlook je ne connais pas donc je ne peux pas t'aider.

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

Re : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Bonjour,
Et un grand merci pour vos retours.
J'essaie de vous apporter plus de précisions:
    - copie/synchro musique :
       +Via BBLink: quand je clique droit sur 'copier vers' ou 'synchroniser',le système semble tourner dans le vide,et aucune  copie ou  synchro ne se fait,
        + Via l'Explorateur: oui, je vois  l'arborescence en intégralité.Lorsque je copie la musique et la colle sur le Z10,je la 'vois' bien, mais celle-ci n'est pas copiée pour autant.
   - synchro agendas: Outlook ne copie vers mon Z10 qu'un nombre limité  de RV,et aucun RV du Z10 n'est copié  vers Outloook  (j'ai bien coché les paramètres de synchro.bidirectionnelle sur BBLink.
Je précise que je n'avais aucun de  ces  2 pblms il  y a 6 mois.
Any idea wink ?
Merci pour vos conseils/solutions.
Patrick

5 Dernière modification par itag (19-11-2014 21:38:09)

Re : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Déjà ce qui me vient : c'est de vérifier que des données soient copiées réellement sur le téléphone. Selon tes dires, la copie se passe bien (explorateur) mais il y a rien sur le téléphone.
Essai de regarder l'espace libre avant copie et après copie.

Si au final l'espace libre diminie = la copie s'est bien passée...
=> est ce que les données sont pas cachées ou cryptées et que tu les retrouves pas ?
Ou alors à un endroit que tu suspectes pas? (carte sd)

A suivre ! Dis moi si je ne t'ai pas compris egalement wink

http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/q10.png http://www.blackberry-10.fr/forum/img/reglettes/sosh.png

leak  10.3.1.2072
PIN : 2B5E3A0E

Re : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Merci Itag, pour tes conseils.
Alors, je viens de :
1. tenter de copier un simple morceau de musique de mon PC -> Z10 (clic droit : 'Copier vers'). Le message 'Préparation de la synchronisation' s'affiche et reste de longues minutes, mais quand je vérifie après 5, puis 10 mn sur le Z10 si le morceau en question a été copié, il n'en est rien.
2. tenter d'utiliser l'Explorateur Windows pour copier/coller un autre morceau de musique (différent du précédent pour éviter les amalgalmes), cette fois, c'est le Z10 qui n'apparait pas sur l'Explorateur Windows!
3. tenter de synchroniser mon calendrier Outlook avec le Z10, et ai toujours le même problème. Exemple : un RV qui apparaît sur mon agenda Outlook lundi 24 n'apparait pas sur le Z10 (il y en a pas mal d'autres dans le même cas) et 2 RV qui apparaissent sur le Z10 le mardi 25 n'apparaissent pas sur le PC. Résultat : les agendas sont totalement asynchrones!
Tu as une idée?
Merci à nouveau pour votre aide,
Patrick

Re : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Salut Mouscaterh,

quelques pistes :

1/ Quand ton Z10 est branché à ton PC, que t'indique le Blackberry Device Manager ? Ton BB est bien détecté ?
Voir ci-dessous l'app dont je parle :

http://nsa34.casimages.com/img/2014/11/20/mini_141120035756453022.png

2/ L'option Blackberry Link est-elle bien activée ? RDV dans les paramètres du Z10 puis, vers le milieu, "Blackberry Link". Ton ordinateur s'y affiche bien comme étant couplé ? Si ton Blackberry n'apparait pas dans ton poste de travail c'est qu'il y a un problème de connexion évident entre les 2 périphériques.

3/ Toujours dans le menu "Paramètres" de ton Z10, sous-menu "Stockage et accès" vers le bas : le menu déroulant "accès au stockage" est reglé sur quel choix ? Cela concerne la carte mémoire seulement mais autant vérifier ce paramètre-là également, on sait jamais. Dans la même fenêtre jute en dessous il y a "accès via Wi-Fi", je n'ai jamais essayé mais peut-être pourrait-tu regarder par ce biais pour voir ce que ça donne ? Je suppose que ça crée un Hotspot sur lequel te connecter avec ton ordinateur.

http://img4.hostingpics.net/pics/390216popopopopopop.png

8

Re : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Bonjour

Pour la synchro du calendrier BBY/Outlook : as-tu vérifié le nom du calendrier sur Outlook.
Vérifie si tu as un calendrier nommé "calendar". C'est celui-là qu'il faut que tu sélectionnes dans BBLink.

michel
http://www.mtsf.com/z10.pnghttp://www.mtsf.com/free.jpg
STL 100-2 - OS v. système » 10.3.1.2243

Re : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Hello et merci à tous pour vos conseils,
J'ai l'impression qu'on avance :

@Paolo75 : réponses dans l'ordre de tes questions :
   1/ oui, il est bien détecté
   2/ oui aussi
   3/ ''Accès au stockage" réglé sur ''Détection automatique''. "Accès au Wi-Fi' également coché.
En revanche, le Z10 n'apparaît pas sous le poste de travail (i.e. lorsque j'affiche l'Explorateur Windows)

@Mich41 : tu as peut-être mis le doigt sur un truc intéressant, car lorsque j'affiche le calendrier Outlook, et bien j'en ai ... 6 (dont l'un porte le nom d'une adresse mail pro. que ma société m'a installée)  sur lesquels je peux cliquer (j'aimerais te joindre une copie écran mais je ne sais pas faire).
Et pendant que j'y pense : sur l'agenda du Z10, j'ai mes RV qui apparaissent 2 fois (comme si la synchronisation les avait doublonnés).

Ca vous aide ?
A nouveau, merci pour votre aide!
Patrick

10

Re : Pblm synchronisation agenda & musique BB Z10

Pour faire une copie d'écran, appuie sur les touches Vol+ et vol- en même temps.

michel
http://www.mtsf.com/z10.pnghttp://www.mtsf.com/free.jpg
STL 100-2 - OS v. système » 10.3.1.2243