Sujet : BlackBerry Passport s'est simplement arrêté de fonctionner...

Bonjour,

Tout est dans le titre, il était en veille il y a moins d'une heure et lorsque j'ai voulu m'en servir, je me suis rendu compte qu'il ne réagissait plus. Que ça soit avec le geste de base en bas de l'écran ou avec le boutton on/off...

Il est aussi brulant à certain endroit...

Lorsque je le branche sur le secteur, il ne réagit pas non plus...

Je ne peux même pas le démonter car je n'ai plus de micro tournevis. Je vais attendre en espérant qu'il se décharge et que ça lui permette de redémarrer...

Avez-vous une idée ?

Lazarov
iPhone 3GS -> iPhone 4 -> Galaxy S2 -> HTC Sensation XE -> Galaxy S3 -> Galaxy Note 2 -> Nexus 4 -> Nokia Lumia 920 -> BlackBerry Z30 -> BlackBerry Passport -> BlackBerry Q10 -> BlackBerry Z30 -> Slider ?
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Mes humbles applications

Re : BlackBerry Passport s'est simplement arrêté de fonctionner...

Un conseil, ayant vendu des ordis et autres pdt un bout de temps, un appareils déficient dès le départ te posera des problèmes par la suite.
l'arrêt inopiné + surchauffe, demande un échange directe.

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Re : BlackBerry Passport s'est simplement arrêté de fonctionner...

Essaye de le redémarrer et de voir ce qu'il en est après qu'il soit entièrement décharger.

Avez-vous téléchargé une application recensement qui pourrait causer ce problème ? Vérifiez votre gestionnaire d'application >> Contrôle du terminal smile

Pensez à faire une sauvegarde de votre Passport via BlackBerry Link puis si le problème persiste essayez de faire un nettoyage de sécurité.

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Re : BlackBerry Passport s'est simplement arrêté de fonctionner...

surtout ne le demonte pas , afin que ta garantie ne soit pas annulée

HP Hx 4700, Samsung SGH-P300, HTC 7500, Blackberry 9800, BB Passport

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Re : BlackBerry Passport s'est simplement arrêté de fonctionner...

Ne pas se poser de questions, faire le nécessaire sous garantie.
J'ai eu le même problème sur mon Z10, j'ai demandé le remplacement.
Surchauffe et impossible de le redémarrer.
Cordialement