Sujet : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

bjr, mon application bbm est bloqué lorsq je vx l'ouvrir c tt balnc je me suis dis que sa doit etre du à une mise à jour mais la bas aussi lorsq je veux me connecter sur app world sa marque erreur 50500... dc je ne px faire aucune mise à jour je precise que c un z10. aidez moi svp

Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

Bonjour, as tu essayé de faire une mise à jour de ton téléphone via blackberry link?
Concernant l'erreur 50500 as tu eu la signification?

Ca peut être des premières pistes.

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

oui j'ai fais la mise à jour via bb link aucune amelioration.... et concernant l'erreur 50500 je n'ai rien eu

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

Bonsoir, as-tu réessayer de recharger le logiciel du terminal via BlackBerry Link ?

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

bonsoir,non comment je fais pour recharger le logiciel via bb link stp?

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

Bonjour, tout d'abord sache que si tu recharge le logiciel, ça va effacer toute les données du téléphone. Je te conseille vivement de faire une sauvegarde complète de ton téléphone avant de recharger le logiciel du terminal. Quand c'est fait, dis-le moi. smile

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

deja je px meme pas faire de sauvegarde etant donner que je peux pas rentré dans app world mais ya pas grand choses... dc je peux les perdre lol

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

D'accord ! ^^ Alors pour recharger le logiciel du terminal, tu vas dans "Préférences" > "Charger à nouveau le logiciel du terminal" > "Recharger", assure-toi de connecter ton terminal par USB à l'ordinateur. Voilà. smile

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

euh sa effaceras aussi les applications telecharger?pcq ttes les données ?? au cas ou sa fonctionne pas jaimerais savoir

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

Oui, toutes. C'est pour ça que je t'ai conseillé de faire une sauvegarde avant.

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

ok je vais le faire en esperant que sa marche sinon je n'aurais plus whatsapp aussi....snif

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

Au pire, tu pourras le retélécharger. smile

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

En esperant que mon app world fonctionne now!

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

J'espère aussi ! smile

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Re : bbm bloqué et erreur 50500 sur app world

Bjr! J'ai finalement fait ce que vs m'avez dit de faire, tout est rentrée ds l'ordre merci!